“踩百家门,知百家事,当万金油,解千千结”。近日,榆山街道会仙山社区网格员小王在入户时,遇到了愁眉苦脸的李哥,经过与李哥沟通得知,小区地下车库内存在非机动车违规停放、占用车库通道的情况,严重影响了机动车及行人的正常出入,且存在不容忽视的安全隐患。网格员小王了解相关情况后,迅速展开调查与处理工作:他与物业相关人员一起前往地下车库进行实地查看,发现确实有非机动车随意停放在通道两侧,导致部分区域通行不畅,存在碰撞剐蹭的风险。
小王要求物业调取了近期地下车库的监控,确认了非机动车占道现象的频繁发生时间及具体人员信息。小王考虑到居民的出行安全,便通过电话先与非机动车车主进行联系,在征得车主同意的前提下,将占用机动车道的非机动车辆挪至合适的位置,以保证机动车道通畅。针对以上情况,小王与物业管理人员共同商讨了后续的解决方案:物业方表示会增设非机动车停车区域、加强巡逻与劝导、发布通知与宣传,提醒居民遵守停车规定,共同维护车库秩序。事后,网格员将此处理结果告知李哥,李哥表示非常满意,脸上洋溢出灿烂的笑容。
下一步,会仙山社区将继续优化社区网格化管理的高效运行机制,加强与物业的沟通协调,建立健全长效管理机制,确保类似问题不再发生,为居民营造更加和谐、安全的居住环境。(通讯员:王明晓 审核员:赵衍丽 张蕾 王艳)