为贯彻落实省行上半年工作精神，坚定不移打好6月末收官攻坚战，筑牢个人客户发展根基，助力分行经营工作再提升，6月13日起，朝阳分行开展“浓情端午 工送祝福”客户维护活动。分行李凤军副行长与个金部正、副经理多次研究客户维护方式及标准，确定财富级以上中高端客户和百人以上代发单位的全覆盖走访范围，通过深化维护意识、强化维护力度、细化维护措施等多维措施，助力年中储蓄存款和产品承接等指标发展，为实现打造“第一个人金融银行”目标蓄势赋能。
——支行行动——
龙城支行行动迅速，对端午走访工作作出详细的安排。近日，以网点为单位进行走访，其中主管行长张建军及个金部主任等相关人员，走访朝阳发电厂、燕山湖发电厂、市医保中心等和私人银行客户，各网点对本网点代发工资单位和高端客户等进行了维护走访。其中，共走访代发工资单位10户，财富级以上客户130户，私人银行客户20户，产品承接500万元，存款3000万元，理财销售1000万（含保本、结构、私理）、趸交保险50万元、期交保险12万其它产品工银幸福分期30万元。
燕都支行聂亚军行长、廖佳南副行长联合维护，走访电业局、重点私银客户。听取客户对我行服务的意见建议，了解掌握客户资金情况，向客户推介符合客户需求产品。预计揽存5000万，目前已入账2000万。个金部主任、网点负责人多措并举，成功承接产品2000余万元，助力季末时点存款。累计走访财富级以上客户120户、私人银行客户35户、产品承接2500万元、存款5215万元、理财销售2500万元（含保本、结构、私理）、趸交保险10万元、期交保险及基金8万元。
春风支行借助端午契机，在落实市行客户维护工作精神的基础上，以“上门送礼品、电话送问候”的多样化维护渠道，拓宽客户维护广度与深度，此举既可以增加客户黏性与忠诚度，同时也通过有温度、有态度的工作热情和服务理念，得到客户认可与肯定，为季末储蓄存款和下半年产品承接奠定感情基础。此次累计走访财富级以上客户97户、私人银行客户14户、产品承接820万元、存款2200万元、理财销售505万元（含保本、结构、私理）、趸交保险90万元、期交保险及基金9万元。
为做好端午节前客户走访和维护工作，新华支行拟定详细走访计划，确定目标客户，副行长邱洒然、个金部主任，各网点负责人、客户经理分头联系客户，开展重点客户节前走访活动，以维护重点客户为目标，增强与客户沟通联系，加深信任和理解，为后续业务合作发展打下坚实的基础，累计走访600万以上客户23 户、财富客户117 户，代发工资客户7户。产品到期承接 1675万、存款4500万、理财产品销售1175万，并与一家代发工资单位商定于7月份开办金融E课堂，深入职场营销。成功与居然之家建立MIS收单系统合作关系。
凌源支行按照市行部署对端午维护客户工作做出详细安排，形成以支行、各网点为单位的六个走访维护小组。张学宏行长、主管行长张丽华、个金部经理等相关人员走访市重点企业凌钢、监狱管理分局及六大监狱和私人银行客户；五个网点各为一组，利用休息日对代发工资单位和高端客户等进行了维护走访。目前共走访代发工资单位17户，财富级以上客户216户、600万元以上客户45户，产品承接2000万元、存款2600万元，理财销售（含保本、结构、私理）、趸交保险391万元、其它产品410万元，工银e钱包528户、网银461户、智能卫士520户。
北票支行按照市、支两行的工作要求，借端午契机维护走访代发工资客户及中高端客户。代发单位客户由支行个金部进行走访维护；财富级以上客户由网点负责人、客户经理共同维护，并在走访中了解客户季末资金情况，为月末存款争揽奠定基础；重点私银客户由主管行长、网点负责人上门走访维护，了解客户经营状况和业务需求，客户对此次走访表示十分欢迎，并表示会与我行加深合作。通过此次客户维护工作，北票支行共计维护客户163户，其中600万以上私银客户31户，财富级以上客户132户，代发工资客户4户。通过维护走访客户，承接产品280万元，行外吸金2000万元，配置理财120万元，营销期交保险8万元、趸交保险67万元。
建平支行严格执行市行端午走访客户的工作要求，贯彻李军行长的讲话精神，全行上下充分认识当前面临的严峻形式和同业竞争压力，精心准备、分工明确、一人一策的原则抢抓重点客户、深耕市场资源。此次走访得到了代发工资单位法人和高端客户的高度肯定，期间共走访代发工资单位30户、由主管行长走访并推介我行重点产品，高端客户走访164人，争揽储蓄存款4100余万元、趸交保险50万、期缴保险20万、e钱包137户、产品承接1720万、理财470万，助推优化客户结构、提高客户粘性和忠诚度。
喀左支行认真贯彻省、市行客户维护精神，从个人客户营销系统筛选出中高端客户，列出走访清单，并根据客户贡献度开展针对性客户维护工作，网点负责人、客户经理分别对不同资产余额的客户进行分层次的维护和走访，深化客户与我行的合作关系。截至目前共维护财富级以上客户140户、私银客户14户、产品承接存款900余万元、理财销售230万元、趸交保险37万元、重点基金开户43户，信用卡办理37张、办理e分期52万元。
——营销成果——
端午期间，朝阳分行累计维护代发单位92户、财富级以上客户1116户、600万以上客户200户，产品承接9495万元、存款24515万元、理财销售10300万元、趸交保险695万元、期交及基金466.6万元。
客户维护持续进行中……
截至6月29日，朝阳分行储蓄存款较年初增加16.15亿元，仅当日吸金4100万元。
朝阳分行零售条线全体员工将在省、市行的领导下，践行总行“48字”工作方针，树立“比”的意识，高标定位、全员行动、对标对表、不唯计划，坚持客户至上，围绕客户落实责任，促回归、防流失、挖存量、抓新增，紧跟同业动向，利用一切可利用资源提升核心竞争力，完成省行下达各项指标，迈出打造“第一个人金融银行”的坚实步伐。