簌簌雨声后，微凉空气中，作为茵茵孟夏，迎来炎炎仲夏。六月，是火辣热情的，烈阳灼日，酷暑难耐，然而也无法阻挡物业人在各自的岗位上努力拼搏的工作热情，他们用自己辛勤的汗水谱写着物业人的华丽篇章，愿每一次的点滴服务能得到业主的认可。现将项目部6月份重点工作向大家汇报如下：
一、环境绿化维护
1、本月共收集清运厨余垃圾、其他垃圾、有害垃圾、可回收垃圾2860桶，平均每天约94桶。每日对垃圾桶进行消毒，每周对垃圾桶进行集中清洗。保洁员6人次进行垃圾桶站值守，宣传倡导垃圾分类
2、绿化人员对小区草坪进行施土，耕地工作
3、物业安保人员配合属地消防部门开展清理小区车辆占用消防通道挪车工作
二、设备设施维护及安全管理
1、按照服务标准要求，进行日常设备设施检查检修，发现问题及时处理。本月共处理维修工单20件（含居民报修6件），其中弱电2件、维修12件。
三、客户服务
1、本月客服中心共接待来访、来电13人次，受理居民各类诉求4件，含入室维修6件，公共设施维修4件，本月通过走访、电话、微信等方式与多位业主进行了沟通，收集意见2条，电动自行车充电停放安全提示、停车管理等问题，我们均认真记录，制定改进措施并推进落实
2024年7月物业重点工作计划
1、工程：
（1）加强日常巡视，对损坏的公共设施设备及时进行维护修理。
（2）随着雨季到来，做好小区雨箅子清理工作。
（3）提升员工安全意识，规范操作程序，做好个人安全防护等。
2、客服：
（1）做好业主接待、接报修、日常服务现场管理工作
（2）加强与业主的沟通，及时了解业主诉求，做到“未诉先办”，避免发生投诉事件，发现现场不达标的，及时联系相关部门解决。
（3）做好物业费及新一年度供暖费催缴工作。
3、安保：
（1）加强装饰装修垃圾的管理，督促住户及时清理装修垃圾。
（2）严守小区各出入口，周边空地燃放烟花情况，发现予以制止。
（3）加强小区巡逻，尤其夜间巡视，发现阻碍消防通道、飞线充电现象及时劝阻制止。
（4）持续对私占停车位杂物进行清理。
（5）发现安全隐患，及时处理并上报。
4、保洁：
（1）持续对楼道堆物堆料进行清理，尤其易燃物。
（2）加强小区巡视，对公共区域、卫生死角加大清理力度。
（3）坚持垃圾日产日清，每天对垃圾桶进行清洗。
（4）配合属地政府和社区做好垃圾分类工作。
5、绿化：
（1）合理灌溉修剪，保障绿植正常生长。
（2）做好绿植及树木的病虫害防治工作。
（3）及时清理绿地内杂草、垃圾。
（4）及时对树木枝叶进行修剪。