平时总是常听说患者夸医护人员,今天我要来夸夸我的宝藏患者,记录我和患者的三两事,记录我们和患者的双向奔赴,疗愈患者,治愈医护!
栀子花开,十里飘香!每天我们医生办公室和护士站都是香香的,得益于科室的一位患者家属每天早上送的一袋子栀子花,打开袋子,一束束扎好的栀子花洁白无瑕,芳香四溢!交班第一件事就是为护士站台面换上新鲜的栀子花,病区走廊每天来来回回有很多下床活动恢复肠功能、预防血栓的患者,自从换上栀子花后,她们总会在护士站停顿一会,夸一句,好香啊!有时会开口要一朵,甚至来我们科室更换被服的老师和兑换器械的老师也和颜悦色来要一朵,沾沾这一天的好心情!一抹栀子的香是真的可以消散夏天的闷热,病人的痛苦;一抹栀子的香是真的可以增进护患的交流,同事的和谐!
有了栀子花,我们也开始收集漂亮的奶茶杯,养栀子花简直绝配!
感恩患者明目张胆的偏爱,我们才敢肆无忌惮的炫耀!她是懂医护人员的!这天曾欢医生说,“来,17床送你们的笔,买了一大袋额,见者有份!”我们争先恐后的过去拿这突如其来的惊喜,这不止是一支普通的笔,还是高大上的按动笔,更重要的是患者对我们的偏爱,知道我们工作需求,笔到处掉,贴心送上了按动笔,同事还打趣说:“呀,你们家是卖笔的吧,这么多!”自从领到这种高大上的按动笔后,我们就爱不释手,拿在手里怕掉了,含在嘴里怕化了,甚至贴上了专属姓名!
我科致力于实施《进一步改善护理服务计划(2023-2025)》,从细节入手改进,实施人文关怀,改进传统用毛巾或棉签蘸水湿润嘴唇的弊端,手术前宣教患者购买黄瓜,手术后协助禁食患者削黄瓜敷嘴巴补充水分,黄瓜片除了可以改善口唇干裂不适等,由于黄瓜含有大量水分,同时散发的清香能刺激患者分泌大量的唾液,使患者口渴感觉明显减轻,配合口腔护理,还能降低口腔异味,缓解部分患者的恶心症状!于是我科在护士站悬挂了一把削皮刀,以便患者使用,由于前几天住院高峰,科内每日手术十多台,削皮刀使用火爆,患者家属默默又买了一把削皮刀挂在墙上,方便大家使用,给你点个赞!
这让我又想起今年三八妇女节,卢主任和彭护士长送给患者唇膏缓解手术后口干的暖心之举,“福往者福来”,相信我们共同努力,一定能让护患关系更加和谐!
赠人玫瑰手留余香,有时去治愈、常常去帮助,总是去安慰,用心感受用爱倾听,做温暖而真诚的护理人。始于心、践于行,妇科护理团队将继续推出更多新举措来进一步提升护理服务,改善患者就医体验,推动护理事业再上崭新台阶!