随着科技的快速发展和移动支付的普及，人民币现金支付在日常交易中逐渐受到一些非现金支付方式的挑战。为保障消费者权益，促进金融市场健康有序发展，中国工商银行安岳柠都支行积极响应国家相关政策，组织开展了整治拒收人民币以及推广“零钱包”便利化现金支付活动。
通过悬挂横幅、发放宣传单、播放宣传片等方式，向公众普及人民币的法定地位以及现金支付的便利性，提高公众对现金支付的认识和接受度。
对辖区内的商户进行摸底排查，发现拒收人民币现金的商户，及时进行劝导和整改，维护消费者的支付选择权。
针对小额支付场景，通过“零钱包”服务，为客户提供便捷、安全的现金存取服务。同时，通过优化服务流程、提升服务质量，增强客户对现金支付的信任感和满意度。
除了网点宣传外，我网点分别派出员工在其他单位、社区、周边商户进行外拓流动宣传，现场发放宣传折页，讲解人民银行关于整治拒收现金的工作要求，人民币现金是法定货币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，同时将残损人民币兑换、不宜流通人民币、反假等金融知识向他们进行宣传，普及安全、正确、合法的现金使用方式，致力于优化现金流通环境。
整治拒收人民币现金的行为，维护人民币的法定地位。
推广“零钱包”便利化现金支付服务，提升公众对现金支付的认知度和接受度。
宣传现金支付的重要性，鼓励公众在合理范围内使用现金支付。
中国工商银行安岳柠都支行开展的整治拒收人民币以及推广“零钱包”便利化现金支付活动取得了显著成效。通过宣传教育活动，使公众充分认识到人民币的法定地位以及现金支付的便利性，提高了公众对现金支付的认知度和接受度。通过摸底排查，有效整治了拒收人民币现金的行为，维护了人民币的法定地位和消费者的支付选择权，为客户提供了便捷、安全的现金存取服务，增强了客户对现金支付的信任感和满意度。未来，我们将继续加大宣传力度，提升服务质量，推动现金支付的便利化进程。