近日，中国农业银行济宁分行积极创新服务模式，推出“零钱包”服务。农行济宁分行设计的“零钱包”分为总金额固定和不固定两类。固定类按当地人民银行要求配备，如“100元零钱包”含10元6 张、5元6张、1元硬币10枚；“200元零钱包”含20元5 张、10 元 7 张、5 元 6 张。同时，根据实际情况增加不固定金额的零钱包，并适当调整零钞面值分配。支行每日至少配备 20 个零钱包，以确保为客户提供个性化定制兑换服务。在农行网点，零钱包整齐摆放在柜台一侧，市民办理业务时，只需告知客服经理所需兑换的面额，即可迅速获得对应面额的零钱包，减少等待时间。
该服务不仅提升了兑换零钱的便利性，还有效满足了客户的零钱兑换需求，便利了老年人、外籍来华人员等客户群体的现金支付和经营主体的备付找零。