7月4日下午，呼和浩特分行银行卡业务部组织召开“2024年银行卡业务培训班”，各支行分管行长、网点负责人、支行及网点银行卡业务经办人员参加此次培训。
首先，由银行卡业务部姚俊副经理致开班词：为有效落实信用卡各项业务指标提质进位，进一步促进业务下沉网点，加强支行网点业务赋能，强化业务能力，及时传达发卡、商户、专项分期等产品最新业务政策、业务注意要点、产品奖励计价机制，助力网点竞争力提升，银行卡业务部特举办此次业务培训班，希望大家在此次培训中进一步提升业务能力，熟悉业务政策，强化业务水平！
培训内容第一项：由银行卡业务部王亚东经理从产品定义、产品优势、业务办理流程、业务办理资料、目标客群、营销手段以及业绩统计等方面对综合消费分期进行详细讲解，助力网点人员进一步了解掌握综合消费分期，动员各网点加大综消业务推动力度，尽快实现综消“全行办”以及实现常态化投放。
培训内容第二项：由银行卡业务部阴斯斯从专项分期产品解读、最新流程及政策优化内容、调查审查要点、业务主要风险点以及最新产品计价等方面就专项分期产品进行详细解读。一方面系统的将近期家装分期、汽车分期变化要点、优化内容及时传导，并就日常支行网点经常咨询关注的问题进行统一解答，最后从业务风险把控角度强调，在积极推动业务发展同时，要强化各级经办人员风险识别能力，加强客户资料真实性、完整性核验，实现专项分期业务高质量可持续发展。
培训内容第三项：银行卡业务部武子绣就信用卡获客方面进行业务讲解，动员全网点积极响应总分行高质量发展战略，传导强化优质客户营销，实现获客、活客高质量发展，并从信用卡现行奖励政策、信用卡获客活客资源途径、信用卡主推产品工具及权益、全量信用卡的维护等四个方面开展业务培训。同步指导全网点用好客户资源，做好全量客户维护工作，重点加强对长期睡眠客户及存量高消费客户的日常维护，实现获客活客双轮驱动。
培训内容第四项：由银行卡业务部张瑞鑫进行商户业务培训，主要针对商户建档注意点、存续期管理要点以及商户账务处理要点，与大家剖析建档易错点，提示大家注重商户存续期的巡检与培训，课程中开展业务提问互动，客户经理踊跃参与，积极回答问题。
最后，银行卡业务部郝宇峰副经理做结班总结：希望各支行、网点锐意进取，精准发力，明确信用卡业务发展方向，熟悉掌握各项产品政策，提升业务营销能力，呼和浩特银行卡业务部也将持续做好业务保障、支持、指导工作，助力各行全面提升信用卡业务，实现信用卡业务的高质量发展。