2024年7月3日，在大庆市让胡路区东湖街道东湖一社区，一场紧张而温暖的寻亲行动上演。
叮铃铃，叮铃铃……凌晨4点钟正在睡梦中的东湖一社区网格员于树凤突然接到一个电话，电话那头的声音充满了焦急和无奈。
“小于子，我姑娘走丢了，我们实在找不到她了，昨天下午16：00左右到家就没看见她，还没带手机，你能不能帮帮我们？”
赵大爷的女儿？于树凤想起来了，赵女士是一位患有精神疾病的居民，今年40多岁，举止行为异常，想到这里，于树凤的心一下子沉了下来，特殊人群走失，意味着巨大的危险。这个家庭还很不“一般”，两位老人都70多岁，赵大爷老伴付阿姨还患有脑溢血后遗症，行动不便，语言不通，面临女儿走失，付阿姨急的用上“手语”，赵大爷也乱了心神。
了解来龙去脉后，网格员于树凤电话中首先安抚家属情绪，并第一时间帮忙报警，又赶紧把情况上报给社区王书记。王书记带着网格员去居民赵大爷家了解详细情况，同时组织部门同事及网格员转发网格群、朋友圈发布寻人启事；包保委员崔爽走访辖区内的早餐店询问，把楼里的阀组间都挨个找了一遍，后询问物业保洁大爷才知道，说是下午14:00左右看见她走出小区大门了。王书记又带领网格员调取了周边的监控视频，开始了细致的排查工作。她盯着屏幕，从昨天下午两点开始，沿着可能的路线一路追踪，不放过任何一个可能的线索。社区副主任顾丽慧带领委员郑晓甜到广场挨个居民询问是否见过此人。期间还有兰德湖小区的物业孙经理发来截图确认是否是走失赵女士。
经过数小时的不懈努力，最终于7月3日半夜24点左右，热心人士李女士给网格员于树凤打来电话称“看到你们转发的朋友圈了，那个人现在就在我家吃烧烤呢，看样子饿的都不行了，快来人吧我怕她走了”，网格员于树凤表示感谢后，立即通知了焦急等待的家属，将女儿安全接回。看到女儿安然无恙时，家属们紧绷着的那根弦终于松了，对网格员们的辛勤付出和高效工作表示由衷的感谢。
于树凤作为一名基层网格员，她用实际行动，践行网格员的基本责任和担当，认真为群众解决“急难愁盼”问题，为于树凤点赞！