为引导党员发挥先锋模范作用，切实做到“民有所呼、我有所行”，把“听民声、聚民心、解民忧、办实事”落到实处。7月4日，红缨花园小区邻里服务站利用＂邻里下午茶＂活动日，组织所有人员学习《碑林区小区邻里服务站长、服务长，楼院长管理办法》。
红缨花园小区党支部书记、小区邻里服务站站长高升科组织大家学习。红缨社区工作人员给大家解读邻里服务站各级人员的职责以及如何做到八个“员”，分别为：当好“党建联络员”、当好“信息收集员”、当好“信息收集员”、 当好“政策宣传员”、 当好“邻里服务员”、当好“矛盾调解员”、当好“矛盾调解员”、当好“活动组织员”、当好“物业监督员”、当好“安全排查员”，深层解读管理办法，讨论并细化每周所要做的具体事项。
充分发挥楼院长作为社区与居民交流沟通的重要桥梁与纽带的作用，在反馈居民信息、传达社情民意、宣传法律政策等方面发挥着重要作用。楼院长能够利用其熟悉情况的优势，主动担当作为，为小区建设贡献力量，从而有效提升社区管理的效率和效果。