2023年4月7日,神木市支行召开个金条线3月份月度例会,参加本次会议的有:神木市支行行长甄峰鸿、副行长关娟、神木市城区各网点负责人、网点经理、理财经理及个金部全体,会议由支行个金部经理杨慧英主持。
本次会议共有六项议程。会议第一项由个金部客户经理李丽君通报2023年一季度个金条线各项经营指标完成情况,从七个方面:存款、高端客户、理财、代发、代销、其他各类小指标、个金条线各类会议及活动对旺季工作进行总结汇报。
会议第二项,由个金部经理杨慧英宣读2023年3月份周明星、月明星及旺季季明星评比结果。
会议第三项,由支行副行长关娟为周明星、月明星进行颁奖。
由支行行长甄峰鸿为季度冠军、惠农条线先进个人进行颁奖。
会议第四项,由杨慧英组织学习《2023年一季度服务监督检查情况的通报》,重点就四个网点的扣分项进行了剖析,对下一步整改方向进行了指导。
会议第五项,由关行长就近期重点工作进行了安排部署,她强调:
一、神木市支行全体员工以行动统领思想、以行动坚定不移的干工作、以行动夺取了开门红的胜利,用三个行动取得了首战告捷,实现了亮丽开局,感谢全体员工的努力与付出;
二、感谢支行对个金条线各项业务发展的全力支持,感谢个金部对每一次会议及活动的精心策划。在取得成绩的同时,我们也要清晰认识到自己的问题与短板,对条线部门及各网点下一步工作提出具体要求:
1、条线部门:(1)加强对各类活动的对外宣传及报道;(2)增加对各网点服务质量的现场督导频次,积极参加网点晨会,加强互动交流;(3)加强公司联动效应,真正的将个金业务与全行各条线业务实现有效联动营销。
2、各网点:(1)各项业务要早安排、早部署,加大短板业务的推动工作;(2)调整代发结构,积极营销优质常规代发;(3)提升网点人员工作的主观能动性,二季度要积极发展个金薄弱板块,要迎难而上;(4)代销类产品要把握营销的适度性,要认识产品营销人是第一责任人,注重产品与客户的匹配性,坚决避免因代销引起的投诉事件。
三、二季度已经拉开帷幕,我们要稳增长、补短板、创中收,要保持存款亮点,全员出击、全力以赴,向着储蓄存款余额二季度末突破90亿,全年突破100亿发起总攻!
会议第六项,由甄行长做总结讲话,首先甄行长对个金业务旺季取得的成绩给予了高度肯定,同时,也对我们提出了更高的要求:要充分发挥公私联动效应,补齐短板,对标同业,我们要超越工行,对标中行。
其次,支行要迅速提升储蓄存款市场占比,调整对公、储蓄存款结构, 为进一步加快、促稳神木市支行业务发展助力。
甄行长强调:金融行业已经进入拼服务的时代,优质文明服务永远在路上。支行负责人要不以批评为目的,以关爱的方式对员工提出指导,要高度重视优质文明服务,让我们的客户习惯来长安银行、喜欢来长安银行。
网点负责人要多听基层员工的心声,要加强员工能力培养,激励全员考证,将支行持证率大幅提升。
最后,甄行长讲到:神木市支行作为榆林分行第一大行,要有使命感和责任感,要有空杯心态,从零开始,我们有产品优势,有优秀的队伍,有强大的分行作为后盾,神木市支行的全体战友要奋力攻坚、笃行不怠,向着储蓄存款余额突破100亿发起全力冲刺!
一个人奋斗的背后是心酸苦辣;几个人奋斗叫同甘共苦;一群人奋斗的是同舟共济;神木市支行所有人的奋斗叫未来可期。