尊敬的业主/住户:
您好,金子湾物业服务处全体工作人员力求提供更加优质的服务,以饱满的热情、认真负责的态度,服务每一位业主,现将6月的工作开展情况做如下汇报,以便全体业主能够较全面的了解我们的服务工作,同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议,让我们的服务更好。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢!
客 服 服 务 篇
客服部每天以饱满的精神面貌,对待业主的电话与来访,对业主反映的问题做好记录并及时处理,第一时间联系物业人员帮您解决,发现问题及时处理,“情系住户,心牵业主”。
1、日常接待业主来电来访报事报修;
2、服务中心联系上报的问题逐步进行维修;
3、上门拜访业主,反应问题及时处理;
工 程 维 修 篇
我们的工程师傅兢兢业业,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,及时维修处理。保证小区的正常运行。
1、日常公共区域维修,公共照明巡查、维修;
2、日常公共区域设备巡查维护;
3、道闸系统的维护;
4、化粪池的疏通,防止堵塞。
保 安 秩 序 篇
物业保安员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命,他们始终是小区最强防线,守护着我们的家园。
1、加强小区安全巡查,发现问题及时整改、处理;
2、每日清理楼楼栋、消防通道停放的电动车;对电动车及车辆乱停乱放,及时劝导停到指定位置规范停车;
3、积极参与消防演习,学习消防知识;
4、协助其他部门安排的其他事宜;
保 洁 环 境 篇
整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,他们是小区的美容师。打造出一个整洁优美的居住环境。
1、日常公共区域、小区及楼道步行梯的清扫;
2、定期清理楼栋平台上堵塞的垃圾;
3、定期召开保洁班组会议;
4、对绿化带中的枯枝杂草进行清理。
绿化维护篇
定期对小区绿化、修剪等养护
物业活动篇
便民服务周——免费清洗空调过滤网
消防演练篇
保障小区消防安全,联合书堂山消防队及在岗工作人员及业户进行下半年度消防应急演练,提高所有人消防安全意识,消防演练——我们时刻准备着。
【温馨提示】- 禁止高空抛物
- 📢防微杜渐,警钟长鸣🚨高空抛物,抛下的不仅仅是垃圾,还是个人的素质!📃
- 💁 物业服务中心在此呼吁:
- 👉家长以身作则,对小孩从小培养文明的生活习惯;
- 👉定期检查家中阳台、窗户等是否存在易坠物品,排除安全隐患;
- 👉室内吸烟,务必将烟头及时熄灭扔至垃圾桶内;
- 👉严禁在高处高空抛物,如泼水、杂物、生活垃圾等。
- 👫文明居家,健康生活,美好环境共同建造!
我们的努力
只为换您真心笑容
给您一个舒适优美的幸福家园
是金子湾田汉物业人共同努力奋斗目标
祝您及家人生活愉快!
服务没有终点,我们一直在行动
如需帮助及服务,可致电金子湾田汉物业服务中心电话:18975850759。我们将竭诚为您服务❤️❤️