九龙山支行建立《内部控制手册》应用长效机制，以《手册》为切入点，聚焦场景化案例运用，强化全员内控合规培训，不断提升基层员工风险防范意识及制度执行力。
一、聚焦“三新”人员，筑牢风险防御屏障
支行聚焦“三新”人员手册培训，以手册为抓手做实做好入职入岗培训，带领员工学习手册应用方式、场景化案例集，并介绍《手册》融e学融e联场景号，让各位“三新”员工充分认识手册价值，精编典型案例能够带领员工高效认识风险，细化的案例分析能够引导员工掌握防控措施，让手册真正成为员工抵御风险的利器。
二、积极撰写案例，提升手册应用实效
支行专业部门及各网点日常注重梳理业务操作及管理场景中的典型案例，包括但不限于各类案件、风险事件、内外部检查发现问题、业务差错及潜在风险隐患环节，重点关注控制有效性不高、固有风险等级高、问题级别重要的环节，匹配手册风险点及管控措施，从发生原因、风险后果及管控措施进行案例分析，积极撰写场景化案例作为内控合规培训的学习材料。
三、开展案例学习，建立健全长效机制
支行建立健全《手册》应用长效机制，常态化开展场景化案例学习，在各单位注重日常梳理总结的基础上，支行择优汇总典型案例、下发分行网点及专业案例集，充分发挥合规经理队伍作用，定期组织开展场景化案例学习，不断激发全员《手册》学习积极性，促进员工主动思考实务场景，提高员工学手册、用手册的意识和能力，切实让手册内容“活起来”，手册运用“动起来”，不断提升手册应用效果。