特殊人群作为弱势群体，需要大众在社会生活的各个方面提供便利。一直以来，大连农商银行金普支行也在努力从各方面入手，从维护客户利益出发，不断完善网点硬件设施，为特殊客户提供优质、特色、安全、人性化的服务，倾力打造“无障碍银行”。
特事特办 提供便捷人性化服务
近日，大连农商银行金普支行营业部接待了一位行动不便的老人，该名老人由于情况特殊，在家人带领下来到了我行办理业务，我行工作人员立即推出轮椅，并为老人开启了绿色通道，优先办理业务，业务办理完毕，我行工作人员将老人送出营业厅，此举获得了家属的一致赞扬。
贴心服务暖人心
如果看到有老人支取大额现金，我行工作人员会主动进行安全提示，护送至网点门口，对于重度肢体障碍、不能亲临柜台、又有急需的客户，网点的工作人员会和客户及时沟通，开设绿色通道，可根据实际情况，提供上门服务。
大连农商银行金普支行将持续践行“我为群众办实事”服务理念，切实帮助客户在信息发展的社会中享受金融服务的幸福感和获得感，努力让群众感受到我行账户服务实实在在的成效，向社会传递温暖与正能量。