编者按
代发工资作为我行重点核心业务，是源头获客增资的重要来源，也是强化公私联动的关键环节。长春分行制定《2023年代发业务专项活动方案》，在全行范围内开展代发业务拓展提质活动，以增量提质、挖潜赋能为核心，深化专业协同，在“拓、维、管”三方面持续发力，加大奖励力度，激发营销热情，上下同心、共同发力，全面推动代发业务高质量发展。分行特制作代发业务工作简报，供各支行学习借鉴。
一、前六个月代发业务发展情况
代发金额
从代发额同比净增情况看，3家支行同比增长超亿元：自由大路、康平街、驻一汽。
从增幅情况看，2家支行增幅超过20%,远高于分行平均水平：榆树、净月；8家支行负增长：开发区、二道、绿园、经开、德惠、铁北、双阳、兴城。
从代发额任务完成情况看，9家支行完成序时任务：绿园、九台、南部都市、榆树、净月、德惠、农安、大经路、驻一汽；完成率排名后五位支行：开发区、南大街、迎春路、经开、双阳。
代发个人客户
5家支行净增代发个人客户超千人：驻一汽、净月、绿园、大经路、南广场；8家支行代发个人客户负增长超千人：经开、自由、铁北、人民广场、开发区、南部都市、德惠、迎春路。
新拓代发单位
新拓单位户数方面，3家支行新拓代发单位超过30户：自由大路、经开、二道；4家支行新拓不足10户： 九台、农安、榆树、公主岭。
新拓代发个人客户方面，4家支行新拓超千人：开发区、自由大路、南广场、康平街；7家支行新拓不足500人：榆树、农安、铁北、双阳、南部都市、泰东、公主岭。
新拓优质代发个人客户方面，7家支行完成新拓优质代发客户任务：开发区、南广场、自由大路、康平街、德惠、净月、九台；根据《长春分行2023年代发业务专项活动方案》，未达成优质代发个人客户拓展任务将预扣减支行管理人员季度绩效。
十月新拓代发单位
从10月新拓代发单位看，新增拓户23户，其中百人以上单位5户。本月未能实现拓户的支行：二道、公主岭、净月、九台、南部都市、农安、人民广场、双阳、泰东、铁北、榆树、驻一汽，需引起重视。
从10月新拓代发个人客户看，累计新拓个人客户2048人。南广场支行拓户超千人，4家支行新拓超百人：南大街、大经路、经开、迎春路。
从10月新拓优质代发个人客户看，南广场新增优质个人客户数近千人；14家支行本月无新拓优质代发个人客户。
产品渗透
从人均持有3种以上产品渗透情况看，5家支行渗透率超60%：自由大路、兴城、驻一汽、人民广场、南大街；2家支行渗透率不足40%：泰东、公主岭。
从总行6项重点产品渗透率提升情况看，3家支行6项重点产品渗透率均较年初提升：双阳、康平街、德惠；农安、南广场仅1项产品渗透率较年初提升，经开6项重点产品渗透率均低于年初，远低于分行平均水平，需引起重点关注。
法人客户代发业务渗透
法人客户代发渗透:2家支行法人客户渗透率超10%：双阳、人民广场；3家支行法人客户渗透率不足4%：九台、农安、公主岭。
有贷户板块：2家支行渗透率高于20%：二道、净月；4家支行渗透率不足5%：榆树、泰东、驻一汽、公主岭。
机构户板块：4家支行渗透率高于30%：双阳、南部都市、人民广场、绿园；4家支行渗透率不足15%：公主岭、农安、大经路、经开。
无贷户板块：6家支行渗透率高于6%：开发区、净月、人民广场、驻一汽、经开、康平街；4家支行渗透率不足3%：九台、双阳、农安、榆树。
二、分行动态
组织推动
2023年10月9日，长春分行副行长张金迪组织召开长春某企业代发客户维护探讨会，会上南广场支行汇报相关维护计划，个人金融业务部、银行卡中心、网络金融部对于南广场支行提出营销及维护难点进行探讨。张金迪副行长要求充分发挥部门联动的作战优势，做好新拓优质代发客户维护。
为做好代发工资业务有效渗透，个金部根据对公部门提供的存量法人清单，搭建代发工资项目储备库，要求各支行针对未代发的法人客户进行业务渗透。截至10月末，共11户实现代发，3户签订协议正在推进，25户达成代发意向。
专业赋能
月初个金部整合CS+、DAS、数据分析系统，下发代发工资数据包，形成以各支行月代发情况、代发个人客户重点产品渗透情况、法人客户渗透情况三张汇总表为主，单位存量表、单位资金变化清单表、流失个人客户所在单位清单表、日代发监测为辅的代发数据展现。要求支行根据报表及时摸排应发未发企业，掌握代发情况；持续加强流失预警、流失报告机制，严格落实防流失工作。
风险防范
多次下发代发业务风险检查要点，确保业务合规。
线上推动
开展“同心向上”个人手机银行竞赛活动，针对代发工资企业，以工银薪管家为抓手，对代发工资新客户统一营销手机银行业务，开展外拓营销时实现统一发卡、统一开通手机银行，统一完成公众号绑卡；对代发工资存量企业，线上运用手机银行、微信公众号、小程序、企业微信等线上全渠道触点，采取差异化营销策略，为客户提供“一点接入、多渠道响应，提升代发工资客群服务体验。
线下维护
借助“薪乐汇”暖薪活动，进一步扩大我行代发客户产品渗透。截至10月31日，已成功入驻多家重点代发单位，累计开展14场“薪乐汇”暖薪活动，实现手机银行新增动户938户，重点交易922户、公众号绑卡580户、信用卡新增210户、三方绑卡423户、养老金开户缴存334户、工银信使283户、积存金101户、小程序绑卡237户、各类金融产品渗透1000余户。
支行动态
迎春路支行行长张康平会面辖内优质代发企业，就我行公私两方面服务进行洽谈，得到企业高度认可，为进一步加深银企共建，夯实合作基础，助力年末收官各项业务推进发展。
驻一汽支行副行长李梦持续增进与一汽集团关键人的密切联系，增加走访频次，丰富走进代发单位的形式和内容，争取金融服务机会，进厂行动响应迅速。于10月份开启进厂行动，在进行基础金融服务的同时，通过创新性的开展一系列场景活动，赋能主营业务，将生态建设与场景获客相结合，实现产品营销的新突破新发展。
自由大路支行加强代发客群全方位金融服务，以代发工资场景营销为契机，走进某研究所，为辛勤耕耘在第一线的研究人员、老师、学生们，针对代发业务“拓、维、管”三段同时发力，积极开展外拓营销活动。
净月支行在长春分行专业处的支持下，走进长春某单位，当日完成手机银行重点交易95户，开通工银信使60户，积存金53户，个人养老金 44户，基金定投1户，全产品渗透助力支行指标提升。
代发工资业务是全面打造域内“第一个人金融银行”的坚实基础，事关全局、责任重大、意义深远，让我们在分行党委的正确领导下，部门协同、上下联动，全力做好代发单位拓展，全面做好代发客户分层维护，围绕“走前列、做典范、提贡献”实现代发业务高质量发展！