普法在行动,阜新银行沈阳分行营业部为客户全面解读中华人民共和国消费者权益保护法。为提升客户法律意识,做好风险防范工作!
《消费者权益保护法》
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》 (简称“新消法”)正式实施。
《立法目的》
为保护消费者的合法权益
维护社会经济秩序
促进社会主义市场经济
健康发展,制应本法
《遵循原则》
经营者与消费者进行交易,应当遵循
自愿 平等 公平 诚实信用
消费者的权利
- 消费者在购买,使用商品和须受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
- 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,
- 消费者享有自主选择商品或者服务的权利,
- 消费者享有公平交易的权利。
- 消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
- 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
- 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
- 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。