六月已悄然而去，盛夏的热浪席卷而来，我们又迎来了一个充满挑战和机遇的新月份。在过去的一个月里，我们团队一如既往的努力奋斗，为了实现公司的发展目标和客户的满意度不懈努力。在这个充满活力和希望的季节里，很荣幸地向您呈现我们六月份的服务工作简报，通过这份简报，我希望能够为您展示我们团队的工作成果和努力，同时也期待您能够提出宝贵的意见和建议，帮助我们进一步完善服务工作，为接下来的工作做好更充分的准备。
一、端午粽情赛场，员工技能盛会篇
6月6日至7日，我们服务中心举办了一场别开生面的活动——“端午粽情—员工技能竞赛”，让我们的保洁员和护工们在这个特殊的节日里展现自己的专业技能和服务精神。活动中，我们安排了保洁终末消毒技能比赛和护工晨间护理技能比赛两个环节，同时共享端午棕情美食。在保洁终末消毒技能比赛中，保洁员们通过实际操作展示了如何做到彻底清洁和有效消毒，保障员工和客户的健康安全。而在护工晨间护理技能比赛中，护工们展示了她们的专业护理技能和温暖关怀，让每一位参赛者感受到了护工的爱心和责任。
在这个活动中，我们共同传承和弘扬服务精神，让节日的快乐和幸福感真正融入到我们的工作和生活中。愿我们在服务中心的每一天都充满爱心和专业，共同创造更美好的明天
二、项目会议培训篇
本月的培训活动中，我们完成了集体员工感控知识汇总和保洁不锈钢清洁保养的培训，还有护工个人防护和职业暴露等方面的专项培训内容，旨在全面提升员工的专业技能和服务水平。
在集体感控知识汇总培训中，总结了医院感控工作的重要性、基本原则和操作流程，让员工们更深入了解感控知识在工作中起到的重要性，掌握正确的操作方法，确保服务中心的卫生环境和员工健康安全。通过培训，员工们提高了对医院感控工作的重视和执行力，也能熟练地把感控知识运用工作实操上，大大提高医院感控工作质量。
在保洁不锈钢清洁保养培训中，重点介绍了不锈钢清洁保养的方法和注意事项，让员工们掌握正确的清洁技巧，延长设备的使用寿命，保持设备的外观光洁。通过培训，员工们学会了如何正确选择清洁剂、使用清洁工具，保养不锈钢设备，提高了设备的整体质量和使用效果。
同时，还有护工个人防护和职业暴露的培训内容，让护工们了解个人防护的重要性，掌握正确的防护方法，有效预防职业暴露事件的发生，保障自身和患者的安全健康。
三、保洁日常工作篇
在雨季的六月，天空时晴时雨，变幻莫测。雷声轰鸣，电闪雷鸣，仿佛大自然在展现着它的力量和威严。而在医院外围存在着青苔滋生、绿化植被管理不善等问题，给医院整体环境卫生和美观度带来了一定影响。青苔的滋生不仅给地面增添了一层不雅的绿色，还容易造成滑倒等安全隐患；绿化植被的管理不够细致，导致部分植物长势不佳，影响了整体的美观度。为了改善医院外围的青苔和绿化问题，首先，我们组织人员对医院外围的青苔进行彻底清理清洗，采用专业的清洁剂和工具，彻底清除青苔，确保地面干净整洁。同时，我们加强了对青苔滋生的预防工作，定期对地面进行清洁和消毒，有效控制青苔的滋生。其次，协助主任蒋医院绿化植进行了修剪和养护工作，及时清除病虫害，保持植物的健康生长，提升绿化植被的整体质量和美观度。经过我们的努力和改进，现在的医院外围环境焕然一新。
本月保洁日常完成各项工作：
1、带领主管清扫内科楼一楼高处天花板蜘蛛网及高处玻璃清洁，清扫内科通道往地下室天花板的蜘蛛网、外长廊的蜘蛛网。
2、组织各班主管上街道发广告力度加大招聘，尽快落实保洁员缺岗招聘工作及做好员工请长假和缺岗保洁的工作合理安排。
3、不定期给全体人员做测量血压，关爱员工身体状况及关注员工上下班等安全隐患强调。
4、组织员工全面清洁外科楼收费处玻璃及卫生；安排主管参加上林人力资源向外招聘会场招聘保洁员。
5、带领主管组织保洁员清洁住宿楼405/204/206/203/205/处置楼套房和发热门诊二楼3间留观室给急诊科做宿舍。
6、组织员工处理检验科水管爆、外科楼停水储备、产房水管爆的紧急卫生工作。
四、护工日常工作篇
1、 本月跟进护工外送检查、护理服务和新员工培训等工作的不断完善和提升，我们致力于打造一个更加人性化、专业化和高效化的医疗服务体系，为患者提供更全面、便捷和优质的医疗服务和护理关怀。让我们共同努力，共同创造一个更加美好的就医护理环境！
2、注重护理服务的质量和效果，不断提升护理团队的专业水平和服务态度。我们定期组织护理团队进行专业培训和技能提升，包括护理知识、沟通技巧、急救技能等方面的培训，确保护理人员能够胜任各种护理工作，提供高质量的护理服务。
五、保洁下月工作计划
1、组织员工加强外围的花坛和停车场的杂草及淤泥的清理工作。
2、加强保洁协助各科室整理整顿科室6S的维护工作。
3、组织员工对生活垃圾场的全面大清洗消毒工作及对医疗暂存点的整理整顿全面清洁消毒工作。
4、带领各班主管整改公司第二季度保洁考核存在的卫生质量问题。
5、加强强调员工工作当中特别注意各项规范作业安全事项及手卫生。
6、组织员工摘洗康复科、儿科、中医科等科室的床帘。
7、培训员工加强与院方科室部门领导做好工作沟通，共同维护医院的安全环境清洁工作。
8、培训团队交通安全相关知识及意外伤害处理流程。
9、培训主管的岗位职责及责任心的重要性及定期汇报保洁工作情况。
六、护工下月工作计划
1、加强培训和考核急诊科新护工的各项护理技能工作及有效沟通。
2、加强护工协助各科室整理整顿科室6S的维护工作。
3、整改公司第二季度护工考核存在的现场晨护及员工技能等问题。
4、跟进督查各科室护工的晨间护理工作及现场操作，加强护工的手卫生工作。
5、加强强调员工工作当中特别注意各项规范作业安全事项。
6、培训护工工作职责及护工对医院污被物及医疗废物的分类及处理流程。
医院是人们生病时的庇护所，而保洁和护工他们的工作虽然不起眼，却是医院运转的重要环节。她们为医院营造一个安全、整洁、舒适的环境，她们为患者和医护人员提供良好的工作和就医条件。在医院就医时，请注意保持清洁卫生，让我们携手共进，从我做起，从现在做起，从点滴小事做起，共同营造一个文明、和谐、美好的就医环境。
