华夏银行西安分行和平路支行积极响应国家政策，持续向广大人民群众开展人民币相关法律法规宣传引导，多措并举对经营主体进行排查，优化现金服务环境。
为方便营业网点周边商户兑换零钱，华夏银行西安和平路支行主动上门为附近商户提供“零钱包”兑换服务，帮助客户解决“找零难、兑零难、换残难”问题，真正做到金融为民。通过主动上门服务方式，充分满足客户小面额零钞、残损币兑换等服务，不断丰富现金服务渠道，不断提升现金支付便利性。
华夏银行西安和平路支行积极行动，为到店客户开展“零钱兑换”知识讲座，向他们介绍人民币相关知识和各种现金服务，为客户提供“零钱包”兑换服务。网点持续深入社区、入商超、入校园宣讲拒收现金相关法律法规知识，常态化开展好支付服务便利化、反假货币等宣传工作，增强人民群众消保意识。另外，全部网点备足人民币中小面额现金供客户们支取和兑换，持续加强现金供应保障，充分发挥“现金兜底”作用，让支付更加便利。