为进一步深化网格化管理，提升网格员为民服务能力。7月4日，兴华街道两洞桥社区充分发挥社区居委会的桥梁纽带作用，开展“访民情、听民意”主题走访活动，社区网格员们身穿红色马甲，深入到小区住户家中，倾听居民意见和建议，实现社情民意与社区建设、社区服务高效对接。
通过面对面交谈，更加切实了解居民的基本情况，建立居民信息台账，充分掌握居民生活中存在的困难和诉求，并及时化解消除不稳定因素。在走访当中，社区工作人员为社区居民解释了文明行为条例、法制知识、安全常识及计生、社保等与居民切身利益相关的政策，赢得了小区居民们的一致认同和广泛好评。同时，网格员们与小区内年老、残疾等特殊群体进行亲切交谈，详细了解特殊群体们的生活现状和家庭需求，同时社区网格员们还积极宣传助残帮扶政策，让他们能及时领取到相关福利。
两洞桥社区通过此次入户走访，不断总结辖区内治理经验，针对居民反映的问题一一记录，及时化解各类矛盾，用实际行动解决居民诉求。下一步，两洞桥社区将持续开展入户走访活动，倾听社情民意，排查化解矛盾，解决群众难题，真正打通为民服务的“最后一米”。