为落实金融消费者教育主体责任，提高金融消费者的金融知识水平，提升消费者对自身合法权利的认知，根据海南省银行业协会《关于印发<2024年海南省银行业普及金融知识万里行活动方案》的通知》（琼银协[2024]53号，附件1)要求及海南银行总行关于开展2024年年度普及金融知识万里行宣传活动的有关要求，结合我行实际，海南银行东方支行于2024年6月在本地开展2024年度普及金融知识万里行宣传活动。
一、以营业网点为主阵地，提升各群体客户金融满意度
一是通过户外电子显示屏向社会公众滚动播出“2024年海南省银行业普及金融知识方里行活动”活动口号和活动主题;二是通过营业厅电视屏幕向我行客户播放宣传标识海报、金融知识宣传图片及视频;三是在营业厅教育区张贴统一传标识和宣传海投、悬挂宣传横幅、布放宣传手册和折页，配备金融知识宣讲员，向前来网点办理业务的客户宣传消费者八项权利，加大对消费者八项权利教教育宣传力度，提升消费者对自身合法权利的认知。同时，向客户普及金融机构的金融产品有关知识和各类金融产品的业务模式，办理渠道、相关风险提示，金融消费者需了解自身风险承受能力，选择适合自己的金融产品，引导消费者树立理性投资观念，避免盲目投资。
二、落实“五进入”宣传，扩大宣传覆盖面
2024年6月15日下午，支行员工走进琼西社区，通过悬挂宣传横幅、布放宣传手册和折页、现场讲解等方式向社区居民重点宣传消费者基本权利、投资者适当性管理、防范非法集资、防范养老诈骗等金融知识。
活动现场，支行员工向社区群众发放消费者八项权利和金融投资者造当性管理宣传折页，旨在提升消费者对自身合法权利的认知，从而提升自我保护意识。同时，帮助消费者了解自身风险承受能力等级，根据买际情况选择造合自己的产品，避免盲目投资。以通俗易懂的案例讲解非法集资新套路、电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，叮嘱社区居民牢记“天下不会掉馅饼”，守好“钱袋子”，不透露个人信息，拒绝高利诱惑，远离非法集资，防范电信诈骗，多关注政府部门与金融机构发布的风险提示。