紫悦府物业服务中心

2024年7月份服务月报

玖茂物业
创建于07-04
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尊敬的紫悦府业主:

    用心服务,温暖千万家,看似简单的承诺,背后是许许多多紫悦府物业人在一线的坚守,服务多一份用心,细节多一份考究;用行动塑造美丽小区,用真心守护我们的家园。

    为了全面提升我们小区的物业服务质量和居住体验,我们竭诚向您呈现2024年7月份服务月报,请您查收:

一、月度要闻

     1、用心服务,暖心相伴。为给业主家人们创造便捷、宜居的生活环境,提升业主的品质生活,紫悦府生活服务中心本月27日开展便民洗地垫活动,本次共参与16户,清洗活动地垫52块。本次活动得到了广大业主的一致好评。

2、能否让外卖进入小区调查公示,遵循少数服从多数原则,为了安全起见,不允许外卖进入小区,同时紫悦府物业服务中心将认真对待每一份外卖和快递,做好外卖延续工作。

      3、高温来袭,项目依旧为广大业主、工作人员备上清热解暑的免费绿豆汤,根据天气情况每天15点左右熬制好,放置在高层中央水系广场的白色桌子上,取用时请注意桶体温度,防止烫伤。

      4、本月27日,紫悦府项目获得了洛阳市物业管理协会颁发的“洛阳市物业服务居住物业示范项目”称号,玖茂物业获得了“洛阳市物业服务品质领先企业”称号,这是一份鼓励更是一份责任,紫悦府物业服务中心由衷的感谢广大业主的支持与信任,接下来一定会更加努力,用更加优质的服务回馈业主。

     5、每一句温馨的问候,每一句真切的关怀,都是一份真情服务的初心。每一次褒奖与鼓励,都是一份肯定,更是物业与业主间的相互信任。本月小区里一业主为了表达对物业的支持,贴心的送来了绿豆、红豆和冰糖,还有业主给物业送来了自家种的葡萄共同分享,物业人心里满满都是感动。

二、客户服务篇

       服务点点滴滴,用心换取业主们的满意,用热心、贴心、尽心温暖着业主家人们,物业客服用心倾听业主家人的每一处需求,用爱心与责任心搭建起与客户之间的连心桥。空置房巡查、帮业主浇花、各类温馨提醒发送、认真并且有温度的服务着每一位业主家人。“每时每刻,用心用情”是我们每天都在践行的事。

三、环境篇

      迎着朝霞出门,伴着夕阳暮归,一群默默无闻的奉献者,做着看似简单却又不易的工作,只为维护您干净整洁的家园,保洁本月日常卫生清洁与水系清理,地库清洁与天气预报水系每天及时更新。7月份空置房打扫47户。园区绿化苗木浇水、补栽、除草与病虫害消杀。我们的职责所在,给您一个舒适、美好的居住环境。。 

四、工程维修篇

     时光飞逝,带不走物业人对工作的激情,哪里有困难哪里就有他们的身影,哪里有故障哪里就有他们的双手,汗流浃背全是污垢,依然埋头苦干,排查隐患、检修线路,保证园区设施设备正常运转。7月累计派工70余单,用心服务,尽善尽美,工程师傅们用专业的技术保障着业主们的正常生活,我们愿以真诚换取您的理解与信任。

五、秩序安保篇

      日常形象岗值班,防汛物资卫生清洁保养,机动车有序停放,非机动车停放规整,夜间安全巡视、外卖、快递星级派送等。每一天,我们都用心对待,再苦再累毫无怨言。业主们一个肯定的眼神,更是我们工作的无限动力。

真诚服务,以我恒心换您安心

美好环境,以我细心换您放心

您的需求,是我们努力的方向

您的满意,是我们工作的目标



    河南玖茂物业管理有限公司

    紫悦府物业服务中心

    2024年8月4日

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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