为进一步提升城市管理效能,构建更加和谐有序的社会环境,7月4日上午,普集街道召开“网格赋能城市管理,增色普集‘精治理’”社会治理工作推进会议。此次会议旨在探索实现“网格+城管+党建工作区”的文明城市网格化管理服务体系,形成部门联动的工作合力,强化网格员在城市管理中的多重角色作用,确保全体网格员能够充分理解并积极参与到这一管理模式中来。街道社会治理中心、城管办、各党建工作区、各通讯公司及全体网格员参加此次会议。
会议首先明确了网格员在城市管理中的新任务和新职责。作为连接居民与城管部门的纽带,网格员需要充分发挥其独特的优势,将居民的需求和问题及时、准确地传达给城管部门,同时,也将城管部门的政策、措施及时反馈给居民,确保信息的畅通无阻。
城管办主任赵飞结合“城管进党建工作区”工作从网格员在城市治理中的职能角色、具体业务要求等方面进行了培训与指导,同时,城管部门表示将积极为网格员提供必要的支持和帮助,共同解决城市管理中遇到的各种问题。
会议还邀请了供电部门及通讯公司对相关业务进行培训。
街道社会治理中心主任万文超强调,网格员作为城市管理的“神经末梢”,巡查走访是网格员每天的“必修课”,要充分发挥“铁脚板”的精神,利用好人熟地熟情况熟的优势,在走街串巷中,对群众急难愁盼事情、安全隐患问题等第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置,打通“发现、上报、处置”通道,实现基层社会治理、文明城市管理、安全隐患排查“一网”统管;要切实发挥好“大喇叭、消息树、和事佬、服务员、吹哨人”的作用,提升基层治理网格化服务水平。同时,万文超根据近期网格工作情况提出了具体要求及建议。
此次会议的召开,不仅明确了网格员在城市管理中的多重角色定位和工作任务,还进一步激发了网格员的工作热情和积极性。下一步,普集街道社会治理中心持续深化网格化服务管理工作,利用网格员“从群众中来、到群众中去”的优势,赋能城市管理,增色普集“精治理”。