为加强员工对内部控制的理解西客站马连道茶城支行积极组织学习《内部控制手册》。提升风险管理和内部控制水平，为可持续发展提供坚实的保障。
一是高度重视，深刻认识和理解内部控制对于业务运行的重要性，高度重视内部《内部控制手册》的学习，纳入日常管理学习的重要内容，明确要求全体员工参与学习，并向员工传达内部控制对于长远发展的战略意义，促使该支行全员的积极参与和学习热情。
二是应学尽学，该支行制定学习计划，通过每日晨夕会时间使所有员工都接受了系统的学习，学习内部控制手册的基本内容、专业流程、风险要点，鼓励员工通过互动交流加深对内部控制的理解和应用。
三是强化规范，该支行通过学习手册中的规范要求，加强员工对内部控制的规范意识，更清楚的了解到只有规范行才能确保内部控制的有效性。并定期检查和评估各项控制措施的执行情况及时提出改进建议，通过强化规范不断完善，提高了业务流程的透明度和风险防控的水平。