线上预约取号 为客户服务“加速度”

汉川开发区林军龙
编辑于07-05
阅读 447
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

      为有效提升网点金融服务水平,为客户提供更便利、高效的数字化业务服务,工行汉川开发区支行积极响应上级行工作部署,宣传推广线上预约取号工作。

【图为我行员工指导客户进行预约取号】

       优质服务让客户满意是使命。高度重视业务的推广,该行经常对该业务进行宣传,让客户都能知晓具体的操作流程,这样在客户下次到店前能提前通过“中国工商银行客户服务”微信公众号、“工行服务”微信小程序、手机银行三种线上渠道进行预约。

        同时,该行积极发挥线上便捷、高效的优势,吸引客户使用线上预约取号,客户享受到我行的便捷,同时又节省了叫号机纸张的浪费。“预约取号实在太方便了,我现在到店前都是提前预约,这替我节约了不少时间!”工商银行想客户所想,让等待不再漫长,纵然骄阳当头,手机银行预约取号,轻轻一点,不再等待!

       做好基础业务,汉川开发区支行会继续将进一步做好预约和到店识别引导服务新模式的应用,提高业务处理效率、优化资源配置,给客户带来更优质的业务体验,让客户高兴而来,满意而归!

阅读 447
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉