为了保障消费者合法权益、维护人民币法定地位,招行政务区支行通过宣传活动,引导社会各界正确理解和使用人民币,提升公众对现金使用的获得感和满意度。
首先,招行政务区支行以网点为中心,利用网点电视、LED屏幕滚动播放整治拒收现金宣传片、宣传口号。其次,在营业大厅显著位置摆放“整治拒收人民币现金”宣传折页,普及人民币相关知识。同时,网点大堂经理还利用客户办业务等待间隙向客户发放宣传折页,讲解人民币流通相关法律知识。
除此之外,招行政务区支行还围绕网点,对周围的超市、餐饮等领域进行宣传引导,确保“宣传无死角”。网点工作人员逐层逐户走访网格社区及周边商户,现场发放整治拒收宣传折页、宣讲不得拒收人民币现金的相关内容。
招行政务区支行将以此次宣传活动为契机,持续加强人民币现金服务工作,不断提升现金服务水平。同时,将积极探索实施针对性特色工作举措、地方整治工作长效机制以及快速反应机制,确保人民币现金流通环境的持续优化和健康发展。