农行员工温情上门,贴心服务暖人心

志涛
创建于07-03
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在繁忙的金融服务领域,我们农业银行始终秉持着“客户至上”的服务理念。7月3日,招远农行金岭支行为一位行动不便的老年客户提供了上门服务,用实际行动诠释了“服务到家”的承诺。

这位老年客户因身体原因无法亲自到银行办理业务,近期急需一笔保险报销费用,需要打款到本人的银行卡上。得知这一情况后,我们银行的员工迅速响应,主动与客户取得联系,了解具体需求,并制定了详细的上门服务计划。

​在约定的时间里,金岭农行吴经理和王经理准时到达客户家中,用专业的知识和热情的服务,为客户办理了所需业务。在办理过程中,员工们耐心解答客户的疑问,细心指导客户操作,确保客户能够充分理解并满意业务办理结果。

​此次上门服务不仅解决了客户的燃眉之急,更让客户感受到了我们银行员工的温暖和关怀。我们始终相信,只有真正站在客户的角度,用心去理解他们的需求,才能提供更加贴心、周到的服务。

​​未来,我们农业银行将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量,为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。我们期待与您携手共进,共创美好未来!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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