为进一步贯彻落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设的工作要求,更好地满足老年人、外籍来华人员等群体多样化现金服务需求,引导经营主体尊重公众现金支付选择权,华夏银行高新科技支行秉持金融为民的服务理念,积极组织网点人员开展“零钱包”兑换活动。
我行工作人员主动下沉服务,走进商圈、走上街道、深入社区,在了解周边商户支付需求及经营情况的同时,为有需要的商户提供“零钱包”上门兑换服务,将便民利企落实到位。
在本次零钱包推广活动中,我行配备了100元、200元、300元的零钱包若干,零钱包内装有20元、10元、5元、1元等不同面额的零钱。工作人员主动对接商户零钱需求服务,通过上门和预约方式,将“零钱包”直接送到客户手中。实现“零钱包一到,找零难症除”,切实解决商户“找零难”的问题。
未来,我行将持续深入贯彻“金融为民”理念,致力于提升市民及网点周边商户对现金服务的体验感和满意度,积极履行银行的社会责任,及时满足广大市民的现金服务需求,确保现金收付渠道畅通,助力构建和谐现金流通环境。