学无境弦歌不辍，行有道芳华待灼。学习是最美的姿态，培训是最美的遇见。
在这微风轻拂脸庞，带来一丝丝清凉的早晨，我们迎来2024年肥东县教育干部（纪检、信访）专项培训，第二天的学习。
在教育领域，信访工作是连接教育系统内外、倾听群众声音、解决群众问题的重要桥梁。为进一步加强教育系统干部对信访工作的认识，提高信访处理能力，今天特邀请到肥东县行业调节委员会专委、肥东县进修学校教导处宋伟主任，为我们带来了《从对立对抗到协同育人：家校偶发矛盾化解艺术》的专题讲座。
在实验幼儿园禹洲园执行园长郑娟的精彩导课后，正式开启了今天的学习…
讲座中，宋主任以“我是谁？为了谁？怎么干？”为主线，帮助我们清晰了矛盾事件发展的三部曲，明确了信访工作中“三到位一解决”的原则。
另外，宋主任列举了大量案例、典故并赋予独特的阐释，展现了家校协同育人及偶发矛盾化解的独特艺术。
学员们积极的与宋主任互动～
学员们认真聆听并记录着～
学员们在宋主任带来的一个个案例中，深化了对信访工作的理解，提升了应对信访问题的能力，并纷纷表示，将会学以致用，坚持切实做好舆情应对工作，使教育系统信访工作将逐步规范化，专业化，全心全意为群众解决问题。
（第二组学员）