江澜项目2024年7月3日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：37436.08元
2、累计接房：201户；
3、住宅累计装修117户，正在装修13户，暂停装修3户，已完成装修未入住5户，已入住93户，待提交装修申请2户，图纸审核1户；
4、商铺累计装修11户，正在营业8户，已完成装修3户；
5、收银日报表更新；
6、公出业主单位协商起诉费用缴纳和撤诉相关事宜；
7、6月商铺水电费计算；
8、接待二期一组团17.18号商铺办理接房和装修手续，并收取相关费用；
9、收取3-2-6-1、4-1-4-1、4-2-4-2物业费；
10、跟进4.5.8栋红线外空地施工进度；
11、整理2-2-2-2催费沟通记录；
12、接待1组客户看铺；
13、张贴四害消杀温馨提示；
14、接待1-2-2-1业主打印资料；
15、接待4-2-4-2业主签订庭前调解情况说明；
16、美篇素材收集及制作。
②、二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：8277.48元；
2、住宅总计接房264户，联排50户，叠下108户，叠上106户；
3、住宅累计装修181户，暂停装修4户，正在装修114户（联排29户，叠下42户，叠上43户），已入住63户；
4、商铺累计装修3户，正在营业1户，装修图纸审核2户；
5、园区巡查，噪音巡查；
6、整理环境6月月度考评表；
7、跟进二期一与二期二间绿化带填土；
8、上户告知43-1装修负责人周末及午间噪音施工问题；
9、调取25-1周围监控查看铁锹丢失；
10、整理空置房钥匙；
11、核查收费明细表；
12、去公司交资料，并跟进相关资料；
13、接待5组中介借用钥匙看房；
14、10栋11栋绿植带联系秩序运送泥土；
15、帮17-1-3-1业主运送快递；
16、核查收费明细表数据；
17、公司交资料并跟进进度；
18、业主满意度调查表数据汇总整理；
19、与13-1-3-2负责人沟通装修图纸完善事宜；
20、与33-2-1-1沟通花园门柱清理事宜。
21、更新收银日报表。
③、二期二组团客服今日工作如下：
#夜间客服前台座机已自动转接至监控室
1、今日收费：0元；
2、累计办理接房61户；
3、累计办理装修45户，其中：正在装修43户，等待装修1户，电子图纸审图1户；
4、收银日报表更新；
5、梳理项目各区域当日物业费收银日流水；
6、与3-10-3业主核实，接待送货师傅借钥匙；
7、张贴3-7-1装修许可证及巡查表并发群；
8、同施工方、工程查看3-19-7屋面地漏过低及空调事宜；
9、跟进3-12-7、3-13-7窗户外台裂纹整改进度；
10、小区装修现场巡查；
11、跟进3-3-7燃气管道穿窗进度；
12、接待施工方借3-7-1、3-6-1钥匙整改；
13、跟进3-15-2装修申请资料补充事宜；
14、梳理项目各部门周计划周总结；
15、梳理项目公司及工作推进表；
16、梳理工程查验销项事宜；
17、跟进园区建材撤场后续收尾事宜；
18、重做交公司账报表；
19、跟进中法供水水卡制作事宜；
20、跟进车库岗空调维修事宜。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户 ；
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户；
4、正在装修：72户，其中洋房9户、叠上31户、叠下32户；
5、装修暂停：4户，其中洋房0户、叠上1户、叠下3户；
6、装修完成未入住：4户，其中洋房3户、叠上0户、叠下1户；
7、已入住：9户，其中洋房6户、叠上2户、叠下1户；
8、更新收银日报表；
9、协调处理为业主安装和调试可视对讲、门口机；
10、与26-1-1-1业主沟通门口机线路和围墙事宜；
11、协调为22-3-1-1安装燃气报警阀和室内紧急按钮线路；
12、接待施工方借钥匙；
13、梳理和发送燃气停气通知；
14、与13-1-1-1业主和装修负责人沟通鉴渣事宜；
15、与21-3-3-1业主沟通邻居的整改意见；
16、接待27-1-3-1中介人员借钥匙；
17、梳理、编辑、发送、张贴“四害消杀温馨提示”；
18、梳理房屋装修和空置状态；
19、梳理钥匙台账；
20、梳理6月物业费催费记录存档表。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下：
1、一二期设施，设备巡查及配电室抄表。
2、一二期燃气设备及管道巡查。
3、一二三期空置房及装修巡查。
4、一二三期集水坑检查。
5、二期一专配室清洁保养。
6、三期调试可视对讲。
7、二期一、二期二围档拆除后施工方恢复情况检查。
8、二期二设备房安装挂锁。
9、二期二车库提排及消防用水检查。
1o、二期二3一19一7地漏及空调安装事宜查看。
11、三期安装门禁及可视对讲。
12、一二三期审图。
三、秩序部今日工作汇报如下：
1、早会强调上、下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗，
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆核实登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、一、二期联合安全巡查；
13、三期清理业主花园杂草。
四、环境部今日工作汇报如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，修剪。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客4组，共计10余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年7月3日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组、三期二组团销售工作。