邮储银行持续推出零钱包兑换和服务，以满足公众对零钱兑换的需求，同时提升金融服务的质量和效率。
活动形式
我行设置“零钱包”专属窗口，为客户定制提供了“零钱包”服务，对1元、5元、10元，20元面额的钞券数量进行个性化配置，保障网点的小面额现金供应，为有兑换需求的客户兑换零钱，实施“零钱包”兑换服务重点面向老年群体、个体工商户等，解决客户的零钱需求
活动反响
通过日常宣传活动，更多市民、商家加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，尤其是对于不习惯使用移动支付方式的老年人，有效净化了人民币流通环境。
下一步，我行将持续深入贯彻“金融为民”理念，积极履行大型国有银行社会责任，为广大市民提供更加优质、高效的金融服务。