秉持着 “以行动说话，以真心换真心” 的工作理念，践行着“为民办实事”的服务宗旨，根据东方市城市运行指挥中心、新龙镇党委的工作部署，新龙镇网格员持续开展80岁以上老人人脸识别认证工作，2024年7月认证工作开始，新龙镇网格员深入辖区为行动不便的高龄老人进行人脸识别认证工作，做到不落一户，不漏一人，有效保障了养老金发放不断档，进一步提升网格精细化服务水平。
部道村网格员为80岁以上老人人脸认证
道达村网格员为80岁以上老人人脸认证
龙佑村网格员为80岁以上老人人脸认证
认证过程中，对有需求的高龄老人开展高龄认证上门服务，让老人们认证无忧，网格员们认真耐心地讲解操作，弓着腰俯下身为一些年老的居民贴心的服务。每到一户，新龙镇网格员都会详细登记行动不便及儿女不在身边的高龄老人信息，做好记录，以便入户认证，网格员与老人亲切交谈，了解他们的日常起居、身体状况等，并嘱咐每一位老人要注意天气变化，在家使用水、电、气时要注意安全，天气炎热要注意避暑，同时对老人讲解防范养老诈骗知识，帮助老年人守好“钱袋子”，守护老年人晚年幸福生活。
龙北村网格员为80岁以上老人人脸认证
新村网格员为80岁以上老人人脸认证
那斗村网格员为80岁以上老人人脸认证
截至7月15日，新龙镇网格员共为411名80岁以上老人进行手机人脸识别认证。下一步，新龙镇网格员将常态化推进高龄补贴申领工作，让高龄老人“应享尽享”。同时，以精细化服务为抓手，不断提升服务意识和服务水平，为群众提供更暖心、更接地气的服务，切实提升辖区高龄老人的幸福感、获得感和安全感。