随着移动支付的普及，小面额现金的流通和兑换需求在某些群体和场景中依然旺盛，特别是老年人、出租车客群以及小微商户等。为进一步优化现金支付环境，满足这些群体的多样化现金服务需求，工行银鑫支行积极响应人民银行号召，开展“零钱包”推广活动。
此次推广宣传活动，银鑫支行组织员工兵分两路开展此次活动，以支行为阵地，对到店客户主动普及零钱包相关业务，为客户提供“零钱包”兑换服务。
银鑫支行员工走出厅堂，深入商户、社区、街道进行零钱包知识的普及宣传，向有零钱包需求的商户、出租车司机提供零钱包兑换服务，以实际行动做好现金供应和服务，多措并举推进现金支付便利化工作。
此次通过“零钱包”推广活动，成功提升了公众对现金服务的满意度和幸福感，优化了人民币现金支付环境，有效解决了特定群体和场景中的小面额现金兑换难题。同时，通过广泛宣传和教育，增强了公众对人民币法定地位的认识和尊重。
未来，我行将继续秉持“金融为民”的服务理念，不断优化和提升“零钱包”兑换服务的质量和水平，为广大消费者提供更加便捷、更加放心的现金服务。同时，加强与其他金融机构和监管部门的合作，共同推动人民币流通环境的持续改善和提升。