为保障盱眙县城区持续安全稳定供水,县住建局强化各项措施保障,及时消除各类安全隐患,确保为城区居民提供优质、稳定的生产生活用水。
一、现场推进
今日上午,县住建局副局长杨修凡带领供水办相关负责人,赴东城国际小区14号楼2单元,对该处发生的小范围爆管停水问题进行现场推进。
对于本次突发自来水管网爆管问题,杨局长要求粤海水务公司尽快修复破损管道,恢复居民正常用水。截至上午9:20分,粤海水务抢修队突击完成爆管区域修复工程,有效保障该小区居民正常生活用水。
二、专题约谈
上午十时,杨局长召集粤海水务相关负责人,对东方世纪城、东城国际等住宅小区在24小时内三次突发爆管,应急维修产生投诉量提升问题进行专题约谈。
会上,杨局长要求粤海水务公司针对投诉热线客服派单、维修人员及时到达指定现场处置等现状进行深入剖析,对市民投诉问题务必做到有求必应、有单必接,持续提升市民的幸福感和满意度。
三、现场督办
今日午间,县供水办接到热心市民反映,海通B区临时停车场周边管网破损,流水污染路面问题。
对此,县供水办相关负责人立即赶赴现场,调度粤海水务技术人员进行勘验,经核实该处漏水点为泽梅物业施工导致污水管网损坏。通过有效沟通,该处问题由泽梅物业进行修缮恢复。