幸福花园物业服务中心
幸福花园服务中心在全体业主的大力支持配合下，在业主委员会各个代表监督指导工作和帮助下，顺利的完成了各项工作，现将第二季度工作开展情况汇报一下：
一、信息收集处理统计:
1）综合类事务信息2028宗；
2）室内维修信息441宗；
3）公共维修信息358宗；
4）发放各类通知34次；
5）安全及各类检查20次；
6）公共区域消杀40次；
7）绿化改造面积1000平方；
8）业主访谈516户；
9）清理大件家私5车、绿化垃圾清理10车；
10）绿化修剪300平方。
二、社区活动开展：
1、开展便民活动
2、五月，阳光灿烂，暖风拂面，在这亲情的融融的季节里，我们又迎来了“母亲节”。为了弘扬母爱，感恩母亲，服务中心经过精心策划开展“以花为名，感恩母爱”为主题的活动，让业户们感受到物业服务中心的贴心服务。
3、为了弘扬中华优秀文化传统，丰富小区居民精神文化生活，让小区居民以现代的方式来过端午节，经过精心策划开展“欢乐迎端午，社区享安康”为主题的活动，内容有DIY驱蚊香囊、DIY粽子、DIY糖画、传统射箭🏹及投壶等，让住户在浓厚的节日气氛中欢乐度过端午佳节。
三、安全生产是企业可持续发展的基础，也是保障小区业主生命和财产的重要重要支撑，加强员工的安全培训，并落实到各项工作中去：
1、游泳池开展应急演练
2、电梯困人应急救援演练
3、上半年消防演练
4、防洪应急演练
5、电梯更换主机轴承和钢丝绳
6、设施设备维保
7、对楼层过期的灭火器🧯更换
四、客户服务
1、因今年雨水多，天气潮湿产生回南天，导致楼层天花发黑发霉，影响业主进出观感，服务中心通过购买除霉剂，维修师傅不怕脏不怕累，冒着很大的气味每天穿梭楼层终于完成天花除霉 得到了广大业主的一直好评。
2、天面渗水维修
3、宝安区住建局、福海街道物业办、塘尾社区等领导到小区检查防洪应急处理预案，小区设备设备等。
4、暴雨期间路面积水，清洁人员冒雨打开排水井排水，衣服被雨水打湿没有怨言。
五、工程维修
1、架空层因没有雨水和阳光，导致绿化长势不好黄土裸露，严重影响小区品质，根据现场查看情况，对地面进行硬化处理。
2、楼层电表房安装灭火吊球
3、5栋1单元架空层排污管堵塞，给业主生活上带来不便，为了解决这一问题，维修师傅们经过几天的辛苦，终于开挖从新布管后解决问题。
4、天面机房改空调排水管
5、楼道瓷砖和小区路面瓷砖修复
6、品质提升
六、秩序维护
1、架空层停放长期不骑的自行车，灰尘很多卫生难打扫，另外也是蚊子的藏身地，为了提升形象，特组织人员对自行车🚲进行清理。
2、急救病人的帮扶
3、杂物清理
4、5S定位、禁停线
七、环境绿化
1、按照工作计划开展，对小区进行全方位消杀。
2、雨棚和雨水井清理
3、黄土裸露补种
4、绿化树木修剪
5、绿化垃圾清理
6、地库和地面主干道清洗
7、每周集中安排楼层保洁拔杂草
8、集中安排对草坪进行修剪
八、员工关爱