为落实金融知识万里行金融教育工作，2024年6月信用卡业务部利用驻点营销平台优势，落实以“2024年普及金融知识万里行活动”、“守住钱袋子 护好幸福家”、“打击洗钱犯罪 维护金融安全”、“打击非法集资 共创和谐社会”、“防范金融诈骗 守牢群众钱袋子”为主题的金融教育工作，组织直营团队走进市民服务中心、商圈、写字楼、社区，通过在莲湖区政务服务中心、老城根商业街区、满唐悦社区、水晶城写字楼、宝鸡盛世广场，面向社会群体开展多场次线下面对面金融教育活动，以现场讲解、发放宣传折页的形式，宣传金融消费者基本权利。
一、开展线上多形式金融教育工作。
通过“华夏银行西安分行信用卡”微信公众号推送原创非法集资、以案说险小视频开展线上宣传，普及消费者常见非法金融活动的表现形式。同时，加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度，提升消费者对自身合法权利的认知，从而提升自我保护意识。
二、金融教育活动成果
线下直营团队65名营销人员参与金融教育工作，线上发布金融教育内容4次，浏览量146人次，线下开展金融教育活动5场，期间发放折页300份，面对面宣讲群众约400人，将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了华夏银行竭诚为客户服务的形象，直营团队122人朋友圈转发宣传原创消保图片、视频，取得了较好的活动宣传成果，同时扩大了华夏银行信用卡在当地消保教育宣传的覆盖面和影响力，帮助消费者树立了正确的金融消费观和依法维权意识。
信用卡业务部
2024年7月3日