7月2日下午,武经开组织召开上半年工作总结与下半年工作部署会议,公司领导班子,各部门责任人参与了此次会议。
会议上,首先由销售服务中心对上半年完成情况以报表的形式做了全面的数据汇报,从公客到账、5G发卡,固移套餐、续费率、保用户发展等不同维度做了深入分析,要求各经营部责任人通过整体数据缺口以及个人完成进度参差不齐的情况,能充分认识到各自辖区在经营工作中存在的问题。
武经开领导班子根据上半年经营完成缺口较大的实际情况,要求各部门重新聚焦关键指标,针对任务进度滞后,应加速补短板、强弱势,要求各经营部人员不松懈、不放松,重拾信心再出发,并要求各经营部负责人对上半年任务缺口较大的原因进一步做出了分析与总结,并明确了下一步的工作计划。
武经开分管副总鄢烈文,就此次会议对集客工作提出了相关要求,一是要求集客专员时刻维系与政府相关部门的良好关系,紧盯政府类合作项目,促成与政府类项目的可持续性发展; 二是要求集客人员密切关注企业信息化建设,主动出击寻合作、谋发展。
其次,由武经开党总支委员郭敏牵头对武汉公司《7月公客业务考核方案》做了详细的解读,强调了第三季度的考核指标、督办重点和周pk机制,要求各部门责任人提想法、谈思路,并提出了武经开公司2024年7月绩效方案(试行版),将以往武经开绩效考核方案做了大幅度调整,对人员结构、薪酬体系、个人营销考核、专项指标考核等方面做了较大变动,并按上级要求在武经开神龙经营部管辖区推行营维分离试点工作,设置专职营销人员以及专职维护人员,各司其职、按劳分配,通过“营维分离,装维结合,维销合作”的工作模式,充分激发人员活力,进一步提升营销能力与服务质量,共同推进经营发展。
会议的最后,武经开总经理周文平提出了相关指导意见,一是要充分做好网改支撑、技术支撑工作,推进整转进度等;二是要求各经营人员对用户始终保持活力与热情,提高服务意识,以服务带动营销;三是强调了下半年工作的难点与努力的方向,如当期续费低,且用户流失严重等,要求稳住基本盘,做好新用户发展与保用户工作;四是强调集客任务的重点发展,做好集客资金回笼、应收尽收等工作。四是要求各部门统一思想,公司上下坚定信心,破困局、觅生机,为奋战三季度目标任务而努力!