真情服务从来都不是一句口号，而是日行坚守的点滴行动。
七月二日，旅客通过南梁情优+行服务公众号预约特殊服务，经了解，是庆阳市血站的工作人员，需携带造血干细胞乘坐航班前往甘肃省红十字会。接到信息后，工作人员积极对接航空公司，同时做好和旅客的沟通工作协助旅客开具相关证明，办理相关手续，确保旅客可顺利出行。
七月三日，旅客抵达机场，地面服务部安排专人带领旅客快速填写相关资料，并与安检部门沟通为旅客开通“绿色通道”，随后引导旅客到达登机口，协助旅客登机并与空乘人员做好交接工作，将旅客调至前排座位方便落地之后快速下机。顺利完成此次保障任务。
生命至上，人民至上。庆阳机场用实际行动践行“人民航空为人民”的初心使命。急人民之所急，想人民之所想，彰显对生命的尊重与社会责任担当。