党员先锋岗丨平凡岗位砺初心 党员服务暖人心

沈抚分公司
创建于07-03
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    “这‘党员先锋岗’标志牌,总会给我巨大的动力,激励着我始终牢记为民宗旨,不忘初心,坚定理想信念,发挥作为共产党员的先锋模范作用,树立良好的党员形象,踏实干好每一项工作。”沈抚分公司草市省界稽核组组长汤宁如此说。

    汤宁同志,从收费站监控员到卡箱传递员到收费站站长、稽核组组长。

    她工作14年来,始终以一名优秀共产党员的标准要求自己,处处发挥先锋模范作用,用她的满腔热情演绎着收费工作的与众不同。

    在日常工作中她注重个人能力的培养,爱岗敬业,乐于助人、热心公益、弘扬雷锋精神,积极投身于社会公益事业。

    她积极参加公益活动,自2014年起至今连续10年来到清原县天桥逸夫小学,开展“学雷锋 捐书 助学 献爱心”活动。在捐赠仪式上,将精心为孩子们准备的书包、文具、课外读物等学习用品及衣物和鞋子送到了贫困儿童的手中。并把对孩子们的祝福和希望一并转达给了孩子们。大厦之巍然,梁椽以共举!涓涓之细流,汇聚成江海!虽然捐赠的物品有限,但是她希望献出的这份爱心能够点亮希望的灯,助力贫困学生茁壮成长。

    天桥逸夫小学校领导高度赞扬了她关爱留守儿童的善举,希望能通过捐赠活动,使全体师生深刻感受奉献爱心,团结互助的教育,让学生懂得奉献才是我们生命中最可贵的东西,要将捐献爱心精神传承下去,让爱充满校园,让情充满人间,在全社会形成关爱他人,乐于奉献的良好风尚。

    她还经常到乡村去捐赠奉献爱心,当她得知有一个女孩家庭经济状态不好,身体也在出生八个月时患上了哮喘,常年靠药物维持,她立即带上满满的爱心物品来到女孩家中看望她并与她谈心,通过耐心的安慰和鼓励孩子,女孩脸上露出了甜美的笑容,与她开心地拥抱在一起。还有一个男孩,母亲在他很小时候就去世了,爸爸在乡下务农,他和年迈的爷爷和奶奶生活在一起,老人身体不好没有经济来源,男孩眼睛弱视,全家人只能看爸爸赚钱来维持生计,当她得知这种情况后立即带上食品、奶、学习用品、课外书籍以及衣物来看小男孩,与孩子一同阅读课外书籍,男孩告诉她将来他要当一名警察,孩子说完,她看着男孩的脸上充满着阳光般的笑容,这一瞬间她的心里充满了感动。

    县老年福利服务中心她也经常去奉献爱心,给老人们送去了慰问品,她带领青年志愿者们,帮助老人梳理头发,打扫卫生,与老人们坐在一起嘘寒问暖,聊家常,了解他们的身体健康情况及日常的生活,让老人们感受到了浓浓的亲情和关爱,安静的福利中心充满了欢声笑语,老人们的脸上洋溢着喜悦的笑容。

    自参加工作以来,她严格执行上级领导的各项工作安排,工作中遵守各项工作制度,以身作则,严于律己。在思想上,她积极进取,热爱党、热爱祖国,坚决拥护党的路线方针和政策。她勤奋好学,刻苦钻研业务知识,虚心向有经验的同志学习,精通各岗位业务技能,无论是理论知识,还是业务实际操作都是十分准确,在工作中,她起到模范带头作用。

    在担任站长期间,她勤奋好学,刻苦钻研收费业务知识,虚心向有经验的同志学习,精通各岗位业务技能,无论是理论知识,还是业务实际操作都是十分准确,在车道突发情况下,能够正确指导操作,草市主线站特殊车辆较多,她能够严格按照政策标准执行,处理车道特殊事件时能够灵活掌握,耐心解释,经过她的政策宣讲,司乘人员都心悦诚服。她在工作中将各项工作数据认真统计并做好分析记录,草市主线站由于绿色通道车辆较多,所以每天的绿通审验是工作的重点,她带领班组人员认真严谨地审验,通过查看入口信息、吨位信息、询问货物目的地,凭借她多年的工作经验,查处了多台伪冒绿通车辆,确保通行费不漏收。在收费站打逃工作中,她严格管理,杜绝各类违纪事件现象的发生,多次组织全站学习业务知识和道德规范,提高站内职工的自身素质水平。在“文明示范站”创建过程中,她起到模范带头作用,将示范站规范动作熟记于心,一对一地教授收费员,有的收费员动作不标准,她耐心地一步步教授,亲自示范,不让每一位员工掉队,为创建文明示范站打下坚实的基础。

    她积极向上,身先士卒。由于通行省界站过往车辆较多,车道产生的垃圾也很多,她亲自清扫车道垃圾,不怕脏和累,在寒冷得到天气下也依然坚持,她的行为感染着站里每一名同志,大家工作的热情越来越高涨。在公司开展的小红帽志愿者服务活动中,她带领全站职工积极投入到志愿者活动中,为用路人提供免费热水40壶,问路指引100余次,协助补胎修车15台次,发出自制地图100余份,ETC宣传册200余份,每当节假日来临之际,她都带领站内员工为用路人送上最优质的文明服务,受到了广大用路人的赞誉。

    虽然她是一名女站长,但是在遇到紧急突发情况她都抢在前面,有一台冒着熊熊大火的货车经过收费站时,她第一个拿起灭火器帮助司机灭火并及时联系火警前来救援,使司机最大程度减少了损失,司机非常感谢她救火的行为并送来锦旗和感谢信。在收费站车道发现一名司机丢下的背包,里面装的钱、卡及重要证件,按照上面的电话地址主动联系失主,失主接到她打来的电话时,才发现背包丢失,失主认领时激动得热泪盈眶。

    汤宁在工作中始终秉承“以人为本、以车为本”服务理念,从身边的点滴事件做起,弘扬高速人的新时代精神,用行动践行着服务承诺,增亮站区的优质文明服务形象。

    她冒风雪疏导滞留车辆。由于持续降雪,沈吉高速草市服务区北区滞留车辆已占满车位,但是仍有吉林至沈阳方向的货车驶入服务区,服务区未能驶入的货车已经排到主线车道,十分危险,汤宁发现此情况后立即上报上级相关部门,并冒着风雪带领稽核员立即赶往草市服务区北区,询问滞留车辆情况,对滞留在主线和服务区的车辆告知其目前高速通行情况,并教授司机下载辽宁高速通,可以随时关注路况,由于路上都是融化的雪水,不一会的工夫鞋袜都湿透了,她依然详细地回答每位司机询问的问题,有的司机已经等待四天,情绪有些激动,她耐心地安抚司机,告知他路况,当司机得知他去往的目的地可以通行了,司机对她不住地道谢。经过2个多小时的努力,滞留的货车司机都被告知可以通行了,滞留主线的车辆也都逐台驶出,恢复了正常通行秩序。

    省界站取消后,她从一名省界收费站长转岗成为稽核组组长,面对新的工作环境和工作业务,她利用业余休息时间积极学习稽核业务知识,提高稽核业务水平,带领稽核组全体职工较好地完成上级下发的各项工作任务。

    随着稽核工作的深入开展,发现司机作弊的方式越来越多样化,她通过无入口信息数据异常车辆,查处货车客车躲避称重检测团伙案,她加班加点,通过门架图片及数据筛查确认疑似作弊车辆,每天都工作到下半夜,经过几天的连夜奋战,对比图片百余张,整理交易数据近百条,确保不遗漏每一项数据。最终确定作弊车辆。她又将每一台车辆的情况说明、图片、录像都做好归档留存,以备为日后的稽核工作提供依据。她通过与司机沟通,司机在证据面前承认了作弊行为,补交了通行费并签订了承诺书。

    在完成本职工作的同时,组织好职工严谨认真地做好全省交易对账工作,交易对账工作要求稽核能力、分析能力都较高,要多方面地去分析对账工作上的每一辆车交易情况,容不得半点马虎,在刚接触这项工作时,她带领稽核员认真地分析车辆通行情况,每一次处理的结果她都要亲自操作,对账车辆有的经过数据及图片查询能分析出交易结果,有的车辆需要和司机沟通,她都亲力亲为地与司机沟通交流,她为了更好地完成对账工作,连续加班一个多星期,每个班组她亲自讲解遇到的难点和注意事项,她又将发现的重点问题及解决方法汇总成材料,每笔对账所做的类型也形成了学习案例,发给每名稽核员,使稽核员很快地提升了对账工作能力和水平,每天的对账工作她都亲自把关,要求班组每天将对账数据及特殊车辆及时上报,争取做到日清日结,她对工作认真负责的态度得到了大家的认可。

    她就是这样一位乐观向上、无私奉献、勇于拼搏、敢于创新,在平凡的岗位上默默耕耘的高速人。

    正是这种一丝不苟钻研业务的精神,她练就了一身过硬的业务本领,也收获了丰硕的成果。她曾荣获过“抚顺青年五四奖章”、抚顺市“雷锋式优秀青年”、集团服务标兵、运营公司岗位能手、运营公司服务标兵、运营公司优秀党务工作者、分公司先进工作者、分公司优秀共产党员、分公司优秀党务工作者、分公司服务标兵等荣誉称号,参加交投集团学习贯彻党的二十大精神知识竞赛中获得团体冠军。

    作为一名集控组长,她是一专多能的多面手;作为一名共产党员,她是一马当先,巾帼不让须眉;作为女儿,她亦是懂事持家的顶梁柱。汤宁始终以高度的工作热情,娴熟的业务技能,优质的服务水平诠释着新时代辽宁高速人的英姿飒爽,赢得了同事及广大司乘人员的一致好评。

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