六月的怡河园，柔风轻轻，柳叶飘飘，使人轻盈舒缓。路面干净整洁，树木枝繁叶茂，让人赏心悦目，美不胜收！
尊敬的业主／物业使用人：
为了更好的服务业主，让您更多的了解物业服务工作，怡河园物业服务中心现将2024年6月份的部分工作报告展示给您，欢迎您对我们的服务提出合理宝贵的意见！
工作周期：2024年6月
工作内容：管家服务、园林绿化管理、工程维修服务与管理、秩序维护、保洁服务。
综合服务篇
端午佳节，润达物业组织员工亲手制作“端午花束”，开展了一场主题为“艾（爱)在端午，送艾(爱)到家”的活动，以表达对业主家人们的感恩与美好㊗️愿，希望业主家人们能远离疾病和灾祸，保持健康与平安！
提前一周老板就亲自釆购香囊、贺卡、丝带包装纸等，端午前夕从挑选新鲜艾草到组织员工一起加班加点手工精心制作花束💐，无不体现了物业人的用心与对业主的感恩之情。
为了应对连续以来的雨水天气，物业组织员工清理地下车库负二层排水沟，避免排水不畅。
每月中旬，管家联合工程部师傅一起对小区所有污水井、雨水井、隔油池及污水管道等进行全面检查，如发现异常持续观察及时处理，并做好记录。
服务中心组织物业骨干召开月工作例会以及培训会议。
电梯专业维保每月两次。
物业每月实行他查自纠考核，充分调动分布在小区各岗位的每一位物业人，做到及时发现问题，及时整改纠错，解决问题，从而实现进一步提升物业服务质量。6月物业员工主动发现的大大小小问题共计100次，已全部交由相关责任人跟踪整改，纠错到位。
管家服务篇
楼栋管家是小区一道亮丽的风景线，是业主与物业之间的重要沟通桥梁，“业主有事找管家，管家服务一站通”，业主的一切问题在管家这基本都能得到解决！管家服务也是怡河园小区的一种特色，业主们有事完全可以将管家当成家人一样信赖，管家乐意尽己所能为业主办事，随时为业主提供温暖、贴心、周到、细致的服务。
管家每日上班前列队开早会，除总结安排工作外，还有利于团队精神建设，确保员工精神饱满、愉快地开启一天的工作。
管家每天早送晚迎，亲切的问候传递给每一位业主，让业主早晚间都能感受到近在咫尺的舒适与贴心。
管家每天对本楼栋装修房、空置房、天台机房、楼道等公共区域进行巡查，发现维修问题及消防安全等隐患等及时报告并跟踪处理。
管家每周一次对所管区域的外墙进行全面排查，发现空鼓或松动立即报告并釆取措施！
管家每月初对所有消防栓进行检查，确认里面配置是否齐全，是否有水等，并做好记录
某业主不小心将用纸巾包裹的钻戒与金耳环当作生活垃圾丢到了地下车库的垃圾桶，然后就出了远门，几小时后才想起，于是委托咱们管家帮忙去找，幸好垃圾还没运走，于是管家忍着棘鼻的臭味，硬是仔仔细细地从一大桶的垃圾里将其找出来了，物业管家永远是咱们业主最信赖的朋友。
管家每天巡查健身房阅览室，整理被翻乱的书籍及桌椅。
只要您需要，物业管家总是在您身旁，她们尽己所能为业主排忧解难，各种温馨提醒，贴心服务，比如帮有需要的业主取快递啦，天气突变，帮不在家或在家带娃脱不开身的宝妈收衣物啦，帮长时间不在家的业主浇花草啦，临时帮忙照看小孩，教年长的老人怎样使用智能电子产品啦，关注独居老人，给予老人生活上的帮助，几天不见就上门亲自问候，以防发生意外等等，各种细节服务时刻温暖着家人们，只希望能帮到有需要的您，🉐到您的信任与认可。
管家每天临下班前把当日的工作详细做好记录发物业内部工作群，留下工作轨迹，既方便有需要时查询，又方便管理者及时了解当天工作情况，督促其跟踪并完成各项工作，不断提升服务质量，从而更好地服务好业主。
工程维修养护篇
师傅在进行各种日常维修，比如维修门窗，更换灯泡灯管、开关、安全出口指示牌，检查线路故障等等，基本上都能做到主动发现，及时处理。
及时修复或更换室内墙砖及室外地板砖
师傅及时维修外围围挡
地下车库负一负二西面土墙渗水，师傅在想办法安装水管做引流，使地面看不到水。
工程部每日对配电房，水泵房等进行巡查，并做好记录。
外请师傅对洋房下水管道进行疏通。
为了防止车道上乱停车，物业师傅在固定手绘轮胎位置。
园林绿化篇
辛勤的园丁，是怡河园小区绿化的美容师，小区的每一块绿化地，无不倾注着他们的心血和汗水，他们对花草的呵护就象慈母在爱护自己的孩子一样细心、周到。
抽树根部的水，防止将根部浸坏。
师傅对红继木球进行精修细剪
冒雨也要拔草！
请专业师傅对树木注射药水，防治钻心虫
对小区乔灌木全面进行修剪
施肥防病
保洁服务篇
保洁员是小区的环境美容师，是一个平凡但不可或缺的岗位，她承载着我们生活中随处可见的美好，为了给业主们提供一个舒适的居家环境，她们总是每天踏着第一缕晨曦来到怡河园，兢兢业业，任劳任怨，365天如一日，背后的辛酸无以言表，然而她们对工作的热爱和乐观的工作态度值得我们去尊重。
每月对东门两个景观喷池进行清洗，并换上干净的水。无论严寒酷暑从未间断过。阿姨们每次都会细心地将池中灯具配件，网栅，水池壁等擦得干干净净。
班长每月对地下车库全面拖洗两次及以上，平时分到各楼层岗位负责擦抹及日常保洁。
阿姨们本月集体完成各楼层窗玻璃擦刮工作。
外围阿姨在刷小区道路上的绿苔及积水引起的黑污等
好的环境离不开保洁阿姨们每天周而复始的拖、扫、抹、打、铲等环节，365天如一日，简单的事情重复做，执着而乐观。
每星期内内外外刷洗垃圾桶至少一次。
地板干净光亮，窗明几净离不开保洁阿姨们的辛勤付出，对做得好的我们将再接再历，继续发扬光大，对不足的地方需继续努力改进。
秩序维护服务篇
安保每日交接班上岗前例会，检查仪容仪表，精神面貌，总结布置各项工作，清点岗位交接物品等等。
当您每天出入小区时，总有一张张熟悉的面孔向您敬礼问好！无论多晚，当您满身疲惫回家时，始终有人在门口开门迎接，当您偶尔应酬喝高时有人在小区门囗关注着您，在有需要时送您回家是一种什么样的体验呢？风里雨里，唯🈶物业人始终在这里等你！
安保24小时巡逻打卡，巡查外围及车库车辆停放情况，装修垃圾堆放情况，负二污水井蓄水情况，设备房有无异常及有无可疑人员出入等等。
6月雨水多发，每当下雨，安保人员哪怕是顶着倾盆大雨都会到各栋天台及地下车库巡查，及时消除安全隐患，保小区平安。
安保同志24小时值班，故非正常上班时间有关物业的各种服务工作以及业主有任何需求都是联系他们，他们随喊随到，任劳任怨地配合完成各项工作。
亲爱的业主朋友，以上是咱们怡河园物业服务中心将2024年6月的部分工作报告展示给您，虽然还存在不足之处，但我们真的很用心很努力，欢迎家人们给予指导与监督，期待您提出宝贵意见！您的满意永远是我们不断的追求！
润达物业祝您:生活愉快，幸福吉祥！