7月1日晚上,一场暴雨突然来袭,遗光寺社区居委会接到辖区二号院二号楼居民郑阿姨的紧急求助:“我们家里进水了,怎么办呀!”当天晚上九点左右,社区主任联系了物业维修于师傅上门去察看情况,因暴雨还在进行中无法立即进行处理。但一起进行积水进行清理,经过近一个小时的作业,已将积水清除干净,并将储物间外的水渍也进行了擦拭,并将打湿的物品挪出房间,并与业主沟通好等天气转晴后帮助抬至楼下晒晾。
2024年7月2日,上午主任带物业、居委会人员、自管小组等人员到业主郑桂英家里进行现场确认。同时,维修于师傅攀至屋顶进行察看。当场提出解决建议,终于制定出让居民满意的解决方案灌水原因是雨量太大且屋顶有树叶顺阁楼被倒灌进屋所致,物业立即进行了疏通。
社区经过与物业、居民协商,将漏水问题妥善解决,居民郑女士连连称赞:“多亏了社区协调,解决了我们家漏水问题上,社区的服务贴心周到,我们心里都特别高兴”