一面锦旗，一次肯定，患者送锦旗是最真诚的谢意，是满满的信任。近日，榆中县第一人民医院重症医学科收到患者家属送来的一幅鲜红锦旗，“情系患者，服务一流”，对医护人员精湛的诊疗技术和贴心的护理服务给予高度赞扬。
患者谭某，男，79岁，于5月9日以“重症肺炎”转入我科，患者入科时颜面口唇甲床发绀，血氧维持不佳，给予高流量湿化吸氧治疗后效果不明显，氧分压进行性下降，随之出现了气促、呼吸困难、端坐呼吸，生命体征不平稳，医生向家属交代病情后，立即行气管插管术，接呼吸机辅助通气，根据患者具体情况，设定合适的通气模式及参数，多次根据血气生化检查结果调整呼吸机模式及参数，联合使抗生素抗感染，确保治疗效果最大化。
对于重症肺炎的患者，采用俯卧位通气是缓解症状的有效办法，但患者活动受限，病情变化较快，身上连着各种仪器管路且没有行动能力，需要多人帮助患者进行治疗，所以大家常常需要在交完班后加班加点为患者进行俯卧位通气治疗，每次至少需要1位医生、4位护士协助，在此期间不仅要保证患者治疗管道的妥善固定、各项治疗的顺利进行，还要保证患者的舒适度和耐受性。 我科医护人员在科主任的带领下，每日进行多次查房，评估病情，商讨方案，期间邀请兰州大学第一医院重症医学科郭鸿教授会诊指导，完善治疗方案；在有创呼吸机辅助通气的情况下每天坚持俯卧位通气12小时以上、间断床旁纤维支气管镜下吸痰及局部灌洗；持续抗感染、抗病毒、激素、抗凝、肠内外营养支持、CRRT治疗以及后期气管切开，恢复期邀请康复治疗师加强肢体功能锻炼，治疗过程中，我科医护团队持续动态复查感染指标及胸部CT检查，积极调整治疗方案。
患者长期卧床，留置管路多，护理难度高，翻身俯卧难度大，护士每隔两个小时就要给受压部位按摩、吸痰、口腔护理、鼻空肠营养管注食注药、随时清洁患者大小便、会阴部护理。尽管如此，我科护士对各种操作仍一丝不苟。经过50多天的治疗及精心护理，患者的呼吸机支持参数逐渐下降，氧和指数逐步提升，于7月1日患者康复出院。
这场博弈，既有智慧的力量，又有辛苦的付出。从最初的的生命垂危到如今的清醒自如，历经50多天，在这漫长难熬的时间里，离不开我科全体医护团队的精心治疗，离不开兄弟科室的紧密协作、上级医院专家的指导，更离不开家属的信任和不弃。该病例的成功救治，标志着我科对于高龄合并基础疾病等相关重症感染风险较高的特殊人群，具备系统、全面、高效、安全的综合救治能力，在最大程度降低患者重症率、病亡率等方面取得了新的进展和宝贵经验，为最大程度保护人民群众生命安全和身体健康做出了积极贡献。
“金杯银杯不如患者的口碑，金奖银奖不如患者的夸奖”，锦旗虽小，但这是一面写满责任与信任的锦旗，传递的不仅是患者的信任与感谢，更是对重症医学科全体医护人员服务质量的认可，是对我院医疗技术的肯定，是患者对医护人员仁心仁术的最大赞赏，它不仅让人们看到医患之间彼此的真诚与和谐，也是对医护人员始终以病人为中心，不分昼夜工作，无私奉献精神的最好嘉奖，重症医学科全体医护人员将不忘初心,砥砺前行,不断完善医院的各项工作，精进医疗水平，用精湛的医术和崇高的医德为更多的患者服务！