雨天上门服务,体现农情温度

张亚星
创建于07-02
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        经历了前段时间连续高温干旱天气,7月2日潍坊终于迎来了降雨,农行潍坊坊子支行坚持“以客户为中心”,为社会公众提供雨天“农情”服务,期间,农行潍坊坊子支行大堂经理为往来客户提供雨季应急服务,迎接没带雨伞前来办理业务的客户,暖心搀扶腿脚不方便的老年客户,为有需要的群众递上干毛巾、纸巾和热水。一把小小的雨伞,一句句暖心的关怀,一次次暖心的搀扶,处处彰显着农行潍坊坊子支行对客户的真诚和温暖。

      

        雨天给人们的生活出行带来诸多不便,农行潍坊坊子支行的客户经理王主任却惦记着与商户张先生的约定,冒雨前往他的工厂安装POS机和聚合码。据了解,王先生在坊子经营一家工厂,目前只支持现金和微信支付,他向该坊子农行营业部申请POS机和聚合码,希望能够享受到更便捷的支付方式。王主任冒雨前往,为其安装调试设备,讲解POS机和聚合码的使用方法,并帮助测试支付功能。


想客户之所想,急客户之所急,农行潍坊坊子支行雨天上门为客户办理业务,正是坊子农行用心用情为客户服务的重要体现。下一步,坊子农行将用真情传递金融服务于柜台间,于厅堂内外的一举一动中,于服务客户的点点滴滴里,持续深化“农情暖域”网点服务品牌建设,不断拓展网点服务功能、丰富网点服务方式,让“农情”服务有爱有温度。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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