6月26日上午,中国人寿黎塘营业部开展“牵手国寿,智享未来”主题客户节活动。
精心布置,喜庆迎客
在客户服务体验中心,现场设立了线上趣味游戏区、智能体验区和消费者权益保护知识宣传区,柜面摆放客户节活动展架、粘贴活动海报,电视机播放董事长致辞视频、线上客户节短视频、客户节主视觉海报等,营造热闹的活动氛围。
数字科技,智享体验
本次活动围绕“科技+智能”的主题,向客户介绍了柜面智能设备。在自助服务区,工作人员指导客户亲自体验智慧柜员机,纵享自助服务,并运用寿险App协助客户进行保单体检并介绍空中客服功能,足不出户即可享受国寿好服务。贴心的服务体验让客户深刻感受国寿线上服务、智享科技的便利,同时邀请客户共同观看国寿好服务系列视频,让客户加深对公司的了解与认同。
趣味游戏,欢声笑语
现场组织开展套圈圈、你来描述我来猜、你演我猜互动游戏,同时视频投放616活动海报二维码,邀约现场客户扫码参与线上抽奖活动,参与四款小游戏,集龙珠赢福气,气氛欢乐融融。
消保宣传,寓教于乐
活动通过投放广西国寿消保小课堂视频和发放金融消费者的八项权益等宣传折页,积极向客户开展消费者权益保护、反保险欺诈知识宣传,让客户对自身权益有了更深入的了解,提升风险自我防范意识。
中国人寿黎塘营业部将以此次客户节为新的活动起点,始终秉持“以人民为中心”的发展思想,不断丰富服务供给,全力打造“简洁、品质、温暖”的国寿好服务。