2024年是第17个全国“6·14信用记录关爱日”。分行高度重视,积极组织,落实营业大堂宣传布置,完成各项“爱征信 惠民生 助发展”征信主题宣传活动,并借助新闻媒体进一步扩大征信宣传的影响力。
一是前往皖南医学院宣传普及征信知识。
普及学生对征信知识的了解,推进青年信用体系建设,践行社会主义核心价值观,促进加快全社会信用体系建设。
分行提示避坑征信非法修复等诈骗行为,并针对个人征信逾期、银行卡盗刷、金融诈骗等大众比较关心的问题进行答疑解惑,强调应加强对个人征信信息的保护,避免出现信息外泄、信息盗用等风险,提升公众的风险防范意识。
二是借助兴业营业大厅宣传,学校培训,朋友圈针对性群发等推荐皖事通导航服务让征信查询更方便。
通过“皖事通”APP优化信用报告查询点导航服务宣传介绍,让有征信查询需求的客户可提前做好道路规划,就近选择查询征信地址,省力省心。
三是分行组织学习《征信投诉办理规程》,校园现场培训作为征信权益知识需知积极传导。
普及了解征信投诉的定义、方式、征信投诉受理条件,所需材料等,学习如何维护自身合法征信权益,学习《征信投诉办理规程》,学习兴业银行芜湖分行征信投诉办理流程。分行高度重视客户征信权益,及时处理征信异议。
分行一如既往始终聚焦社会征信需求,借助每一次征信宣传契机,提升服务能力,并以信用数据、征信安全为基石,保护人民群众的征信权益,完善工作机制,力争做大家的金融优选。
皖南医学院现场培训
营业大堂宣传
营业大堂宣传
行内组织培训