7月2日下午，徐炜副局长带队前往前海深港青年梦工厂公交首末站和前海湾地铁站查看深中跨市公交运营情况，公共交通局黄轶春副局长，南山管理局、公交运营组、巴士集团、前海服务集团等相关负责同志参加。
调研现场，徐炜副局长详细了解了深中跨市公交开通后的发班、客流、售票、秩序、安保、宣传等情况，并现场同候车的乘客交流购票、候车、乘车的感受，听取改善服务的意见建议。
调研结束后，徐炜副局长要求：一是请公共交通局会同南山管理局、巴士集团协调前海管理局研究前海湾地铁站场站的升级改造方案，改善设施设备，优化现场排队流线，将车门验票环节前置；二是请公共交通局协调中山交通局和两地企业完善售票系统一体化、便捷化，提升乘客出行体验；三是请公共交通局会同巴士集团研究各口岸来深旅客如何快捷通过深中通道到达珠江西口岸各城市，发挥深中跨市公交连接两市的骨干交通接驳作用。