您好!六月,一个缤纷多彩的季节。告别了温柔的春风,迎来了火热的夏天。 在这个火热的季节里,慧智物业的伙伴们用行动记录服务的每一瞬间,从小事做起,从服务细节做起,努力耕耘,等待收获,不负初心,让服务更有深度,让生活更有温度。6月工作简报,请您查收.………
日复一日的坚持,全心全意地付出,愿用我们的百倍努力,换来您的满意!
工程维修篇
夏日渐长,匠心如初。专注每一个工程细节,不负您对家的殷切期盼。维修师傅对小区公共设施设备保养、维修,一一解决业主诉求,以朴实的行动诠释对家人们的守候。
公区维修
客户服务篇
缤纷的七彩里,六月直率的性格、火热的情怀、豪迈的气魄,就更是纤毫毕现了,热气席卷了整个城市的上空,他们在这热气烘烤下奔波着。他们以微笑的服务迎接每一位业主的到访,日常报修处理,问题跟进回访等等;他们体贴善良、他们热情有耐心,他们认真细致,他们有责任与担当。
张贴各类温馨提示
填写满意度调查
入户排查户内问题
巡查院落、帮业主处理问题
群内各类安全提示及报修处理
保洁绿化篇
六月,花开的季节里,保 洁 绿 化保洁清晨便开始一天的工作,清洗路面、清洗垃圾桶、清洗绿苔、各个卫生死角等。6月份在做好日常清洁工作的同时,还进行了外围清理、楼道杂物清理、绿化养护等相关工作。
公区卫生清洁
投放鼠药
蚊蝇消杀
绿植病虫害消杀
保洁主管培训保洁电梯轿厢、一层大厅如何细节化清理
秩序维护篇
园区秩序维护、安全的守护者,在您看得见亦或看不见的地方,他们站岗、巡逻、车辆管控、消防安全巡查等守护好园区的大门,在大家需要帮助时义无反顾,时刻维护着家人的和谐与安宁。
清理违规停放电动车
违规停放电动车清理后
保安巡岗夜间巡查
更换消防器材
暑假已经到来,现在正值盛夏时节,天气炎热,孩子们无论是在家还是外出活动,自我防护意识都相对薄弱,因此易宣物业在此温馨提醒各位家长,做好暑假安全教育工作,并注意以下事项:
1、切勿让小孩单独在家,家长一定要教会他们简单的家庭防火、防盗等防范意外事件的常识;教育他们不要乱动电器、燃气管道或玩火、不挪移楼道及公共场所的消防器材。
2、家长要教育孩子对陌生人员保持警惕,不轻易开门,关好防盗门、窗;如遇陌生人敲门,请及时联系家人或园区物业服务中心,谨防假借洗抽油烟机、快递、家政等机会,进入家中伺机作案。在此特别提醒各位住户在离开家或晚上睡觉时关好门窗,加强防盗意识。
3、孩子在户外玩耍时,应注意安全标识,不要到天台、公共平台、窗户、围墙、栏杆等建筑物上玩耍或攀爬;注意警示标识,以免发生意外。
4、爱护公共设施,不要在墙上乱写、乱画;不要在电梯内玩耍,不要随意按动或破坏电梯内按钮,以免造成危险及电梯损坏而承担法律责任。爱护园区内的花草树木,不攀折花草、攀爬树木、不践踏草坪。
5、高空抛物是各小区屡屡发生的现象,给他人的人身安全带来极大的威胁。请大家自觉维护好小区的整洁,监督、制止高空抛物不文明行为是我们共同的义务。有小孩的家庭,做好高空抛物教育工作,避免因高空抛物伤人而承担法律责任。
6、养犬家庭请做到文明养犬。遛狗时要主动避让,特别是遇到孩子、老人、孕妇时请控制好犬只,拉紧狗绳,绕道而行。家长要告知小孩不要随意逗弄宠物,以免遭到其攻击而受到意外伤害。
“安全第一,预防为主”
物业温馨提示
有亲情陪伴的假期
才是孩子童年最好的时光
最后祝愿每位孩子都有一个
健康快乐的假期!
七月份工作计划
客服部工作
1、日常巡查楼宇,加强对二次装修户的巡查与管控;
2、对园区拾荒人员进行管控;
3、加强对各项信息登记工作的跟进;
4、对合租房、群租房的巡查与管控,违规项下发整改单跟进整改;
5、配合维修落水管、冷凝管漏水点位。
秩序部工作
1、加强各门岗工作职责、夜间巡查管控
2、加强来访人员的管控及出入登记;
3、对院内僵尸车清理、疏导电动车的规范停放;
4、搬家流程及大件的管控。
工程部工作
1、设施设备的维护、保养、日常的维护工作;
2、巡查化粪池、污水管道;
3、启动院内发电机与保养;
4、小区五方通话的巡查及地库风机的巡查;
5、检查更换楼宇内照明灯、安全指示灯。
保洁部工作
1、对园区绿植的病虫害进行消杀、对一楼大厅、电梯轿厢、垃圾台四周蚊蝇及蟑螂进行消杀;
2、园区公共设施整体积尘擦拭;
3、楼宇内蜘蛛网、步梯扶手,电梯门的擦拭;
4、按频次对各楼宇大小平台卫生进行打扫。
在未来的工作中,我们将继续努力,为业主们提供更好的服务和管理。如果您有任何意见或建议,请随时与我们联系。谢谢!