崇文支行开展“3.8女神节”服务创新活动,服务营销双轮驱动

侯赓杰
创建于2021-03-09
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告别了寒风凛冽,迎来了春意盎然。最是一年春好处,一年一度的“国际妇女节”如期而至。

崇文支行提前部署开展“魅力女神节”服务创新活动。各网点别出心裁、各具特色,获得优质口碑与营销业绩双丰收。

【崇文天坛东路支行:送玫瑰送祝福】

每一位女性都代表着温暖而坚定的力量,为了致敬身边千千万万平凡而伟大的女性,将爱传递下去,天坛东路网点提前部署,为每一位到店的女性客户送上一朵玫瑰花,带去暖心祝福。同时适时介绍我行重点产品,数字无界白金卡,让客户既能收获愉悦又能切实体验到我行秒批下卡、支付即减的优惠,受到客户的一致好评和点赞。“三月牡丹呈艳态,壮观人间春世界。”天坛东路网点利用节日的氛围推动了营销工作的开展,实现了优质服务与精准营销的良性互动。

【崇文左安门支行:拍照 记录最美瞬间】

女神节之际,左安门支行开展“我与工行的最美瞬间”主题活动,在大厅设立展台,使用拍立得相机为女性客户拍照留念,记录最美瞬间,保存美好回忆。等待相片成像期间营销办理无界白金卡,并送上一支玫瑰,实现服务与营销共同推进。

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【崇文东花市支行:小惊喜 准备精美节日礼品】

    “您好,一大早就来存营业款啦,妇女节您也不休息一天?”

    “对呀,超市天天开门,可不就得天天来嘛!您帮我取个号吧。”

      今天是女神节,一个熟悉的面孔出现在了东花市网点。这位客户是附近某超市的出纳员,每天到银行存上一日的营业款,一年365天,风雨无阻。网点工作人员在看到这为客户后,热情地为她送上了精心准备的防疫包、水杯等物品作为节日小礼品,同时推荐她体验一下我行新推出的无界白金信用卡。在女神节之际,工行东花市网点本着服务客户的原则,为每一位到店女性客户送上节日的祝福和礼品。

【崇文永定门分理处:绿植传递爱心 暖意凝聚人心】

今天是国际妇女节,为了能够更好地凝聚网点力量,让女同事度过一个开心祥和的妇女节,网点负责人亲自负责礼物采购,为每一位女同事准备了绿植,在晨会时间送到了每一位女同事的手上,同时贴心提示不同绿植的培养方法,以绿植为纽带,用微笑传递爱心,让大家在开门营业之前都拥有美好心情,更好地开展当日的工作。紧密团结每一位员工,重视女性在网点中的重要作用,永定门分理处利用节日氛围,为每一位女同事送上节日的祝福,也希望在日后的工作中大家更加团结,为网点的发展做出更多贡献!

“女神节”虽然只是一年一度,但各位员工饱满的服务热情却是始终如一。此次的创意主题活动充分彰显了我行的人文关怀与服务意识,在增强客户黏性的同时,大大提升了我行品牌形象与市场核心竞争力。

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