2024 年 7 月，年仅 16 岁的丽丽，满怀对未知世界的憧憬，却遭人欺骗，孤苦无依地流落至济南这座陌生的城市。生活的窘困让她陷入了无助，无奈之下，她来到了历下区创益园的“泉城避风港”，渴望能在这里寻得一丝温暖与帮助。
“泉城避风港”的工作人员怀着满满的关切，对丽丽进行了详细询问。经过耐心的交流，得知丽丽来自重庆市分水镇。被网友骗去淄博，在济南转车时，那所谓的网友却突然失联，使得她独自一人在这陌生的城市中徘徊。
“泉城避风港”的工作人员第一时间对这位满心恐慌、焦急的女孩进行了心情疏导。用温暖的话语和真挚的关怀，努力缓解丽丽内心的不安与恐惧。不仅如此，还为丽丽送上了食品，解决她的饥饿，给予她一个安心休息的场所，为她提供了全方位的临时救助服务。
与此同时，工作人员迅速与济南市救助管理站取得联系，并立即上报了该未成年少女的具体情况，详细汇报了丽丽想要返家的强烈诉求。
历下区“泉城避风港”一直以来都始终如一地严格履行未成年人救助关爱保护政策和临时监护职责。他们用无比的真诚服务和发自内心的关爱，点亮了一个个像丽丽这样的孩子的心，让他们在迷茫与困苦中感受到温暖，照亮了他们充满期待的返乡之路。