为了积极响应关于消费者权益保护及金融知识普及的号召,海淀万寿支行于近期成功举办了以“金融知识万里行”为主题的金融科普活动。此次活动旨在提升社会公众的金融素养,增强消费者的风险防范意识,营造和谐的金融消费环境。现将活动总结如下:
一、活动背景与目的
随着金融市场的快速发展,金融产品和服务日益丰富,但与此同时,金融诈骗、非法集资等风险事件也时有发生,给消费者的财产安全带来了严重威胁。为此,海淀万寿支行积极响应号召,开展了此次“金融知识万里行”活动,旨在通过普及金融知识,提高消费者的自我保护能力,维护良好的金融生态环境。
二、活动筹备与实施
精心策划,明确主题:活动筹备阶段,海淀万寿支行围绕“货币金融知识、个人征信知识、电信网络诈骗知识”三大热点话题,制定了详细的活动方案,确保活动内容丰富、针对性强。
线上线下结合,扩大宣传范围:活动通过线上线下多个渠道进行宣传。线上,微信朋友圈等平台发布金融知识文章、视频;线下,在网点设立宣传区,摆放活动折页,并利用客户等候时间开办金融知识小讲坛。
走进社区,贴近群众:支行员工走进社区、商户、超市等场所,发放金融知识折页,开展微宣讲,面对面解答群众疑问,特别是针对现金使用量大、货币兑换需求大的客户群体,重点提升他们的人民币识假辨伪能力。
案例分析,增强警示效果:活动中,通过播放案例视频、讲解真实诈骗案例等形式,向消费者揭示电信网络诈骗、虚假征信诈骗等新型诈骗手段,增强消费者的防范意识和自我保护能力。
三、活动成效
金融知识普及效果显著:通过此次活动,广大消费者对货币金融知识、个人征信知识、电信网络诈骗知识有了更深入的了解,金融素养得到了显著提升。
风险防范意识增强:活动有效提升了消费者的风险防范意识,使他们能够识别并防范金融诈骗、非法集资等风险事件,保护自身财产安全。
和谐金融消费环境构建:通过普及金融知识,增强了消费者的信任感和满意度,为构建和谐的金融消费环境奠定了坚实基础。
四、未来展望
海淀万寿支行将继续深化“金融知识万里行”活动,不断创新宣传方式,扩大宣传范围,将金融知识普及工作常态化、长效化,推动金融消费者权益保护工作迈上新台阶。我们相信,在网点全体员工的共同努力下,海淀万寿支行将为社会公众提供更加安全、便捷、高效的金融服务。