为持续贯彻执行整治拒收人民币现金相关工作要求,保证市场现金使用畅通,建设和谐支付环境。近日,我行积极组织策划,开展一系列优化支付宣传活动。
首先,充分发挥网点宣传主阵地作用。在营业大厅摆放宣传折页,大堂经理向等候办理业务的客户讲解人民币知识。同时,在柜台张贴残损、小额人民币兑换标识,满足广大客户的各种现金需求,常备小面额钞票并配备有100、300、500 元的标准化“零钱包”以满足不同面额的兑换需求,为经营者、老年人提供更加便利贴心的现金服务。
其次,我行以商户巡检为抓手,以营业网点为中心,对我行pos商户上门开展“一对一”和“零距离”宣传,持续开展经营主体宣传教育,告知拒收现金违法,引导其张贴支持现金支付标识,助力优化营商环境,更好服务社会民生宣传向到店客户宣传89人,商户走访宣传48户。
最后,我行前台人员不定期深入社区和街道,特别是对老年群体进行人民币知识的普及宣传,引导客户自觉规范人民币现金收付行为,勇于对拒收现金行为说“不”。强调商户不得拒收现金,确保现金流通的顺畅。
今年以来,我行持续加大整治拒收现金宣传工作力度,通过线上、线下宣传,不断完善各项现金服务举措。为打造和谐现金流通环境,贡献一份力量,努力践行金融为民理念,积极提升基础服务工作,营造良好的现金流通环境,切实维护人民币法定地位,维护消费者合法权益。