为提升广大客户的服务体验，大连中山支行在营业窗口张贴“小面额现金兑换”、“无偿兑换残损币”标识，为个人和企业客户无偿兑换残损币和小面额人民币，并将服务监督电话公示在窗口。
在营业网点摆放人民币相关知识宣传手册，大屏幕滚动播放宣传标语，电视播放反假知识小视频，多种形式向客户宣传现金知识。同时主动对现场办理业务的客户进行人民币防伪知识、假币收缴、残损币兑换等相关知识的普及。
在夏季达沃斯论坛期间，我行还加大周边社区的走访及零钱包的发放工作。尊重消费者自主选择现金支付方式的合法权益。
根据我行的地理位置，附近中老年居民占大多数，还有医院，商超等营业场所。根据居民和商户的需求，我行准备了充足的零钱和小面额现金，以满足大众的需求。
此项活动获得周围商铺的一致好评！我行也会持续做好现金服务宣传工作，践行“支付为民”理念，以满足广大客户对银行支付服务的知晓率和使用率，全方位的满足客户的现金服务需求！
大连中山支行将以最优质的服务期待您的光临！🌹🌹🌹
阜新银行(大连中山支行) 辽宁省大连市中山区世纪街2号